Spotify 測試將歌詞功能設為付費會員專屬
由《紐約時報》評論家撰寫
背景
近日一些 Spotify 使用者開始注意到一個奇怪的現象：通常出現在播放歌曲下方的應用程式內歌詞突然被鎖在了一個收費牆背後。取而代之的只是一個通知氣泡，上面寫著「在 Spotify Premium 上享受歌詞」，並提供一個連結引導使用者進行訂閱。許多 Spotify 使用者對此毫不感興趣。
Spotify 表示這個功能只是一個測試。Spotify 的全球傳訊聯席副總裁 CJ Stanley 表示："在 Spotify，我們經常進行各種測試，其中一些測試最終可能成為我們整體使用者體驗的一部分，而其他測試則僅作為重要的學習。"他還表示："我們當前沒有進一步的訊息可以分享。"
雖然 Spotify 可能會將歌詞帶回付費牆前，但可以肯定的是，該公司正在尋找一切能夠讓使用者支付費用的方式。在為播客和有聲讀物投入數十億美元卻收效甚微後，Spotify 似乎已經基本放棄了獨家內容是致富之道的想法。相反，該公司似乎正在尋求建立其他使用者可能支付費用的功能。尤其是在 Premium 的價格不斷攀升的情況下，這一點尤為重要。
付費會員專屬功能
到當前為止，Spotify 最成功的付費會員專屬功能可能是 DJ，這是一個 AI 工具，可以為你建立一個個性化的廣播電臺。它的表現令人驚訝，即使是 AI 的聲音也像任何一個早晨廣播節目主持人一樣作評述，提供了一種和 Spotify 免費版截然不同的音樂聆聽體驗。（HiFi，公司的無損音質流媒體選項，可能是另一個具吸引力的升級理由，但是在超過兩年後，我們幾乎放棄了等待。）
Spotify 還在繼續努力與創作者合作，將更多影片帶到平臺上，並成為 CEO 丹尼爾·埃克一直在談論的"音訊版 TikTok"。未來，不要對只有願意支付費用的使用者才能使用 Spotify 的最佳功能感到驚訝。
思考：免費和付費之間的平衡
Spotify 測試將歌詞設為付費會員專屬功能引發了深思。這種做法再次引出了免費和付費之間的平衡問題。作為一家提供免費音樂服務的公司，Spotify 一直努力在經濟利益和使用者體驗之間找到一個平衡點。
免費使用者們被提供了一個廣告支援的服務，他們可以隨意使用 Spotify 的核心功能。這不僅吸引了大量使用者，也為 Spotify 帶來了廣告收入。然而隨著競爭加劇和版權成本上升，Spotify 面臨著壓力，需要找到更多的付費使用者。
這就導致了一個問題：如何說服免費使用者升級為付費使用者，同時繼續為他們提供吸引人的價值和體驗？這是 Spotify 現在面臨的重要挑戰。因此將一些功能設為付費會員專屬可能是一種解決方案。
編者評論：使用者體驗和商業考量的平衡
Spotify 測試將歌詞設為付費會員專屬功能的做法，在商業考量和使用者體驗之間引發了爭議。對於那些習慣於免費使用 Spotify 並享受所有功能的使用者來說這顯然是一個約束。然而從 Spotify 的角度來看，這是一種必要的商業策略。
Spotify 需要找到一種方法來增加收入，並確保其服務的可持續性。如果免費使用者可以無約束地獲取所有功能，那麼就不會有足夠的動力讓他們升級為付費使用者。因此將一些功能設為付費會員專屬可以激勵使用者提升他們的使用者級別，從而帶來更穩定的收入。
然而作為使用者，我們也應該思考這種商業考量對我們的體驗產生的影響。我們是否願意為歌詞這樣的功能支付費用？可以肯定的是，每個人的回答都不同。一些使用者可能會對此感到不滿，認為這是 Spotify 對他們的一種不公平對待。然而另一些使用者可能會願意支付費用來獲得這種額外的功能。這種差異使得平衡商業考量和使用者需求變得非常重要。
結論：商業模式及使用者選擇
Spotify 測試將歌詞功能設為付費會員專屬是一種商業模式上的嘗試，用於增加收入並找到更多付費使用者。然而對於使用者來說這是一個需要權衡的選項。我們應該思考這種商業考量如何影響我們的使用者體驗以及對於我們而言是否有價值。
在最終的分析中，我們作為使用者應該有能力自主選擇。如果 Spotify 的這種商業模式影響了你的使用者體驗，那麼你可以考慮尋找其他音樂服務。但是如果你願意為這些額外功能支付費用，那麼升級為付費會員也是一種選擇。在商業模式和使用者需求之間，達到平衡是一個艱難的任務，但這正是 Spotify 現在所面臨的挑戰。
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