歐盟監管機構對 YouTube 的關注：以色列戰爭引發事件激增的非法內容和不實資訊
背景
歐洲委員會對大型線上平臺依照歐盟數位服務法（Digital Services Act, DSA）的義務提出了批評。歐盟委員會委員 Thierry Breton 發信給 Alphabet 公司執行長 Sundar Pichai，提醒他公司在數位服務法下作為大型線上平臺應對以色列與哈馬斯戰爭期間在 YouTube 上分享的非法內容和不實資訊的義務。Breton 在信中指出，由於哈馬斯對以色列的恐怖襲擊，我們正見證到一波非法內容和不實資訊在歐盟地區的特定平臺上被傳播。他補充道，YouTube 有義務保護歐盟兒童和青少年不受平臺上的暴力內容的傷害，必須迅速對歐盟發出的通知作出回應，並應有「相稱而有效的緩解措施」以解決不實資訊可能帶來的風險。
談到 YouTube 的回應，該平臺的發言人 Ivy Choi 對 The Verge 表示在以色列遭受毀滅性襲擊並陷入升級的衝突後，他們已經刪除了數萬條有害影片並終止了數百個頻道。同時他們的系統仍然透過高質量的新聞和訊息將人們存取在一起。他們的團隊正在全天候監視有害片段，並始終保持警惕，以迅速採取行動，包括對短片和直播內容。
以色列戰爭引發非法內容和不實資訊的問題
值得關注的是，Breton 在信中提到了兩個令人擔憂的事情：選舉中的不實資訊。Breton 邀請 Pichai 向他的團隊提供有關您已經採取的措施以解決深度偽造問題的詳細訊息，並考慮到接下來在波蘭、荷蘭、立陶宛、比利時、克羅埃西亞、羅馬尼亞和奧地利以及歐洲議會選舉的情況。Breton 要求 YouTube 主動向歐盟報告相關訊息，但他注意到他的團隊將就「一系列問題設定 DSA 遵從」向 YouTube 發出請求。除了致信 Pichai 外，Breton 還抄送給 YouTube 的執行長 Neal Mohan。需要指出的是，Breton 之前也寫信給了 Meta 公司的執行長 Mark Zuckerberg、X 公司的所有者 Elon Musk 和 TikTok 執行長 Shou Zi Chew。
並非僅限於 YouTube，Meta 也在最近一篇較長的部落格文章中詳細介紹了他們打擊暴力內容的努力，其中包括成立了一個包含流利的希伯來語和阿拉伯語使用者的運營中心，以「實時密切監測和應對這個快速演變的情況」。而 X 公司執行長 Linda Yaccarino 則回應了 Breton 的信，闡述了公司的努力，但歐盟仍對 X 公司有關戰爭內容處理的方式進行了正式調查。
評論與規劃
這一事件引發的歐盟對於平臺責任的關注非常重要，特別是涉及敏感議題和國際沖突。歐盟委員會對非法內容和不實資訊的傳播表示關注，並敦促大型線上平臺加固監測和處理這些問題，以保護歐洲公民的利益和民主選舉的正當性。
對於 YouTube 和其他大型線上平臺來說應該重視歐盟的關注並採取適當的措施。大量的非法內容和不實資訊濫用了這些平臺的力量，對公眾產生了負面影響。這些平臺必須實施更嚴格的內容審查機制，確保使用者不被毒害或洗腦。
對於一個全球化世界，如何平衡言論自由和避免虛假訊息傳播之間的衝突是一個嚴肅的議題。適度約束內容和訊息的傳播可能阻礙觀點交流，但當虛假訊息和非法內容成為現實，公共利益就需要得到保障。因此歐盟的關注是必要的，它們應該在平衡言論自由和保護公眾利益之間找到一個合適的方法。
對於 YouTube 和其他大型平臺，一種解決這個問題的方法是增加投入，以提高內容審查的效率和準確性。人工智慧和機器學習技術可以用來自動檢測和濾除有害的內容。此外平臺在危機時應該能夠快速做出反應和採取行動，以阻止暴力和仇恨言論的傳播。
此外加固與監管機構的合作是關鍵所在。大型線上平臺應該與歐盟委員會建立更緊密的合作關係，主動向他們報告相關訊息，並參與定期的審查和監測。只有透明度和公開的合作才能構建一個安全和可靠的網路環境。
結論
歐盟對大型線上平臺的監管是當前全球數位環境的一個關鍵議題。這些平臺必須認識到自己的社會責任，積極應對非法內容和不實資訊的問題。在平衡言論自由和保護公眾利益之間，技術創新和監管合作是解決這個問題的關鍵。
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