聯合國研究：人工智慧更可能增強而非摧毀就業
背景
聯合國國際勞工組織（ILO）的一項新研究表明，人工智慧（AI）更可能增強工作而非摧毀它們，這在人們對於這項技術的潛在影響感到擔憂的時候，提供了一絲安慰。該研究指出，大部分工作和行業只是在部分程度上面臨自動化的威脅，多數工作更可能是被最新一波生成式 AI（如 ChatGPT）所補充，而非被替代。因此 AI 技術最大的影響不太可能是就業的破壞，而是對工作質量的潛在變化，尤其是工作強度和自主性。
行業和地區的差異
研究同時強調技術的影響將在不同行業和地區之間有很大的差異，同時警告說，與男性相比，女性更有可能受到其工作的影響。研究發現，文書工作是受技術威脅最大的行業，近四分之一的工作任務被認為高度受到自動化的威脅，超過一半的任務有中度程度的暴露。在其他職業群體中，包括管理人員和技術人員，在受到高度威脅的任務中只佔一小部分，而受到中度威脅的任務佔四分之一左右，ILO 表示。
分析還指出，高收入國家將感受到自動化帶來的最大影響，這是因為那裡的文書和輔助專業工作在整體就業中佔有重要比例。在高收入國家的總就業中，有整整 5.5%的就業可能會受到生成式 AI 自動化的影響，而在低收入國家中，這一比例只有 0.4%。同時研究發現，受到自動化影響的就業中，女性所佔比例超過男性的兩倍，這是因為女性在文書工作中比例更高，尤其在高收入和中等收入國家。
發展中國家的潛力
儘管本次報告顯示富裕國家和貧困國家之間在 AI 生成的就業損失潛力上存在顯著差異，但它發現思辨能力在各國幾乎是相等的。這表明，“透過制定適當的政策，這一新的技術轉型浪潮可能會為發展中國家帶來重要的益處”，ILO 表示。該報告的作者們強調各國應該制定支援“有秩序、公平和協商的”轉變的政策，並強調“技術轉型的結果並非預先決定的”。
哲學討論：增強還是摧毀？
面對人工智慧不斷發展帶來的挑戰，人們關注著它是否會摧毀就業機會。然而這項研究顯示 AI 更有可能是一種增強工作的力量。這種觀點引發了一系列哲學上的問題：我們如何定義工作的"增強"？增強工作的同時是否存在可能的負面影響？技術的發展是否會加劇工作的強度？
從哲學角度來看，工作的增強意味著利用技術來提高生產力和效率，使工作變得更有價值並激發人的創造力。這對個人和整個社會都有潛在的好處。然而過度依賴技術可能導致工作強度的增加，並剝奪人們的自主性和工作滿足感。
社論：制定政策來支援變革
聯合國國際勞工組織的研究提醒我們，人工智慧的發展無論是增強還是摧毀工作，取決於我們如何引導和管理這一變革。政府和企業應該密切關注 AI 技術對各行業和地區的影響，並制定相應的政策和措施來支援工人和社會適應新的工作環境。
關鍵是確保 AI 技術的應用不僅僅是為了提高生產力和效率，而且要確保它能夠提高工作質量和工人的自主性。政府應該與工會和企業合作，建立一個協商導向的框架，以確保工人的聲音被充分聽取並納入政策制定過程中。
此外政策制定者還需要注意到 AI 技術對性別的不平等影響。由於女性在文書工作中的比例較高，他們更容易受到自動化帶來的影響。因此性別平等應該是政策設計的核心，確保所有工人都能夠受益於 AI 技術的提升，而不會加劇現有的不平等。
最後我們必須承認，技術的發展是不可逆轉的。面對這一現實，各國應該積極採取措施，為這場變革做好準備，以確保工人和社會能夠從中受益。
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