
「DoorDash 為騎手推出計時薪資和位置分享的新功能」
DoorDash 外送平臺為騎手支付方式帶來了重大改變。根據這項星期三的公告,DoorDash 表示將開始為騎手提供計時薪資機制,並結合小費的支付方式。有了這項更新,騎手將能夠選擇「以時間計酬」的選項,根據他們在送貨過程中所花費的時間,獲得一個保證的最低時薪。DoorDash 表示計時薪資的計算從騎手接受訂單開始,到送貨完成為止。
這標誌著一個重大轉變,相較於當前的制度,該制度是根據訂單的不同因素(如時間、距離和吸引力)給予騎手基本薪資。然而並非每個訂單都能選擇以計時薪資的方式支付;DoorDash 表示騎手只能在「每次開始派遣之前」啟動這個功能。
另外 DoorDash 還推出了一個位置分享功能,騎手可以將他們的實時位置與最多五個聯絡人共享。這可以提供一定程度的安心,因為朋友和家人可以追蹤他們的位置,如果需要的話,還可以呼叫緊急援助。這與 DoorDash 現有的安全功能相結合,包括提醒客戶在期待送餐時開啟門廊燈以及讓騎手可以無後果地拒絕粗魯顧客的方式。
另一個實用的更新是「路上接單」的選項,這讓騎手在去特定目的地的途中接取訂單。還有一個新的小費選項,讓客戶可以在結帳後新增小費,或增加他們已經給予的小費,這應該提醒顧客適當地給騎手小費。
DoorDash 應用程式的使用者端也有一些值得注意的更新。其中包括一個新的搜尋選項,讓你在餐廳、雜貨店和零售店中搜尋商品。同時一個新的瀏覽選項讓你在食品、飲料、寵物用品、美容產品和其他產品等各種類別中瀏覽,以免您還未確保要找什麼。不過我個人最喜歡的 DoorDash 功能是多購物車選項。這意味著您可以用不同的產品填充多個購物車,而 DoorDash 將每次儲存您的進度,這在一周的訂單準備過程中可能非常有用。
此外 DoorDash 還增加了對支援的商店(包括 Aldi、Safeway、Meijer 和 7-Eleven)的線上 SNAP / EBT 支付支援。
評論
DoorDash 推出的這些新功能在改善騎手的收入和工作條件方面具有潛在的積極影響。以計時薪資的方式支付,可以保證騎手在指定時間內獲得一個最低收入,不再完全依賴於訂單的因素。這對於那些遇到訂單量不穩定的時間段的騎手來說尤其重要,可以減少不確保性。
此外位置分享功能和其他安全功能的增加,可以為騎手提供更多的安全保障和緊急援助。這樣的功能改進可以提高騎手的工作滿意度,增加他們對平臺的信任,並有助於保持良好的工作氛圍。
本文作者的建議:
隨著外送服務的普及,外送騎手的工作條件和收入問題越來越受到關注。作為一個消費者,我們應該意識到我們的小費和評價對騎手的生活和收入影響重大。在使用 DoorDash 等外送平臺時,我們應該適當地給騎手給予小費,這是他們辛勤工作的回報。
同時作為消費者,我們應該關注騎手的工作條件和福利,支援他們爭取更好的待遇和工資。外送平臺也應該積極回應騎手的需求,不斷改進支付機制和工作環境,以確保公平和可持續的工作模式。
最後政府和監管機構應該對外送平臺和騎手的工作條件進行更加嚴格的監管,確保他們獲得合理的工資和工作權益。這對於維護整個外送行業的健康發展和保護騎手的利益至關重要。
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