DoorDash 測試新功能：為用餐提供獎勵，而非外送
背景介紹
DoorDash 是一家以餐廳外送服務聞名的公司，近年來也擴充套件到雜貨和便利店等領域。然而現在該公司正在進行一項驚人的新功能測試：一個名為「Dine Out」的獎勵計劃，為顧客在當地餐廳用餐提供積分獎勵。這個功能允許使用者在用餐時進行「簽到」，以獲得積分。根據 DoorDash 客戶服務網站上的一個頁面解釋，積分的數量會有所不同，具體金額將在優惠活動中標明。此外如果一家餐廳有多個分店，積分可能只能在特定分店使用。每位顧客每天只能選取一家符合條件的餐廳。
新功能細節
當前 DoorDash 並未正式宣布這一功能，因為它當前只是一個小規模的測試。不過 DoorDash 向 TechCrunch 確認正在選擇性市場進行測試，使用者可以事先領取優惠，然後到參與活動的餐廳用餐以獲得獎勵。但是至今不清楚有關該計劃的其他細節，包括測試可用的市場、參與餐廳的數量和收入分享細節，因為 DoorDash 還沒有準備好公開宣布這項計劃。
為什麼 DoorDash 要修改商業模式
當被問及為什麼 DoorDash 希望將商業模式從送餐轉變為鼓勵顧客到外面用餐並提供大量獎勵時，DoorDash 的發言人表示他們當前沒有更多訊息可分享。然而將一個受歡迎的食品外送應用程式用於增加餐廳的實際客流量可能是一個有趣的想法。DoorDash 使用者已經會啟動應用程式以探索城市中不同的美食和餐廳，他們想試試看。如果有一個恰當的優惠，鼓勵他們外出就餐，再加上能夠在以後使用 DoorDash 的積分，這將是一個令人心動的優惠。基本上，這個應用程式將作為 DoorDash 餐廳合作夥伴的引流工具，同時也有可能讓一些猶豫是否透過該應用程式提供外送服務的餐廳加入。
結論
由於測試範圍較小，當前尚不清楚 Dine Out 計劃是否會在全美擴充套件，但值得開啟應用程式檢查它是否在你所在的城市中提供。對於餐廳業者來說這一新功能可能提供了一個增加顧客流量的機會，同時也能夠增加與 DoorDash 的合作機會。不過這也引發了一些哲學性的問題：現代人依賴外送服務將大量的食物外送到家，這種消費模式的興起，是否讓人們漸漸遠離真正的用餐體驗？這可能會進一步加劇社會孤立的現象。因此尋找平衡點並鼓勵人們外出用餐，或許是一個有益的做法。
（本文為模擬文章，並非真實報導）
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