新特技巨頭 X 公司移除了有關政治誤導訊息的舉報選項
對於政治誤導資訊的舉報選項消失引發擔憂
據報導，特技巨頭 X 公司（前身為 Twitter）似乎已經移除了一項允許使用者直接舉報政治誤導訊息的選項。澳大利亞的一個數位研究組織 Reset.Australia 發現了這一變化並發表了一封公開信，信件的收件人是 X 的澳大利亞經理。Reset.Australia 在信中寫道：“最近您的舉報流程的變化似乎讓澳大利亞使用者無法舉報選舉的誤導資訊。因為在澳大利亞的舉報類別中，沒有選項可以舉報選舉的誤導資訊。”該組織警告 X 公司這一變更可能違反澳大利亞的誤導資訊守則，該守則要求公司提供“向達到他們的政策違規舉報內容或行為的公開可用舉報工具”的使用者。
對於政治誤導資訊的舉報選項遭到移除
TechCrunch 在自己的測試中證實，在美國、澳大利亞、巴西和西班牙等早期市場，X 的具有相應 IP 位址的使用者不再看到關於選舉誤導資訊的直接舉報選項。取而代之的是，使用者點選“舉報帖子”選項時會看到以下報告原因的選項：仇恨；虐待和騷擾；暴力言論；兒童安全；隱私；垃圾郵件；自殺或自傷；敏感或令人不安的媒體；欺詐身份；暴力和仇恨的實體。與誤導訊息最相似的選項是報告欺詐身份，包括品牌身份冒充，並不適合報告其他型別的政治誤導資訊。之前，澳大利亞使用者可以在“政治”類別中選擇“誤導”的舉報選項。這一變更可能會導致違規內容需要適當的審查過程，而不符合公司政策的要求，並且未經標註或刪除。
改變時間點引發擔憂
該公開信還指出，這一變更的時間點是在一次重大投票之前，稱之為“使人極度擔憂的是，澳大利亞人將失去在靠近重大公投之前幾周舉報嚴重不實訊息的能力。”現在是 2023 年土著之聲公投還有兩週的時間（將於 10 月 14 日舉行）。如上所述，X 使用者報告帳戶冒充的選項存在 - 這可以用於報告候選人或政黨冒充 - 但當前在澳大利亞使用者中沒有直接舉報幹預選舉的貼文的方式。
馬斯克的政策承諾與實際表現不符
根據歐盟的一份報告以及 NewsGuard 的一份報告，X 上的誤導資訊問題似乎在馬斯克的領導下變得更糟。歐盟報告稱，在三個成員國的大型平臺中，X 的誤導/錯誤訊息與其他主要平臺相比的比例最高。NewsGuard 的一份報告還發現，馬斯克決定刪除標註國家操縱或與政府有關的媒體帳戶後，促使俄羅斯、中國和伊朗的宣傳活動激增，這些都是常常針對民主選舉的誤導訊息。
歐盟使用者可以舉報政治誤導資訊，而非歐盟使用者則不能
其中一個反常的情況是，馬斯克實際上擴大了歐盟使用者舉報選舉誤導訊息的選項，但只限於歐盟內的使用者（包括西班牙，在西班牙，據報導，主要的“報告帖子”選單中已經刪除了有關政治誤導資訊的直接選項）。因此西班牙（即歐盟內部）的 X 使用者雖然在點選“報告帖子”時不再看到直接的政治誤導資訊報告選項，但在選單的頂層卻看到了一個額外的選項 - “報告歐盟非法內容”，他們可以在此選項下舉報選舉誤導資訊或其他對公共討論產生“負面影響”的性質。這一新增舉報選項的目的是讓歐盟使用者根據新的全歐盟內容審查和治理法案（DSA）進行舉報，該法案對違規行為（最高可達全球年營收的 6%）處以重罰。因此這類舉報需要進行多個步驟（比直接舉報選項更為冗長）- 這包括提供一些聯絡方式;指定被舉報內容違反的歐盟國家的法律;並從“法律原因”下拉選單的 14 個選項中選擇 - 其中包括報告對公共討論或選舉產生“負面影響”的選項（應該包括涉及政治誤導資訊的報告）。
實際執行不符合公司所宣稱的政策
這一“報告歐盟非法內容”的選項意味著，即使 X 在主要的“報告帖子”選單中刪除了直接舉報政治誤導資訊的選項，但在上個月 DSA 對 X 等大型平臺生效後，從技術上講，它已將舉報此類內容的能力擴充套件到歐盟所有使用者（不僅僅是西班牙）。雖然還有待觀察該平臺將如何處理從歐盟使用者收到的違法舉報內容。（值得注意的是，比如在德國，X 面臨著多個法律程式，因為它被指控沒有遵守德國言論法規定，該法規要求其下架非法仇恨言論。因此它可能會試圖約束對使用者對具有“負面影響”的帖子的舉報行為，但如果平衡不當，就必須向歐盟監管機構正當化其回應，否則將面臨巨額罰款的風險。）顯然，馬斯克的 X 只向歐盟使用者提供舉報選舉誤導資訊的選項，以回應這項新的全歐盟法律，該法律規定了平臺如何應對某些型別的問題內容，包括提供使用者舉報的能力。DSA 還要求包括 X 在內的大型平臺評估並減輕系統性風險，其中包括處理誤導資訊。因此它有法律責任不阻止或忽視使用者的舉報。然而並沒有與歐盟 DSA 有類似法律要求的國家和地區（例如美國）明顯地再也沒有任何直接舉報政治誤導資訊的方式。然而至少在選舉相關誤導資訊報告方面，X 使用者外的其他地區的情況似乎與馬斯克的公司所聲稱應用的政策不一致。
社論與意見
平衡言論自由與舉報誤導資訊之間的挑戰
這一報導顯示了特技巨頭 X 公司在處理政治誤導資訊方面所面臨的挑戰：如何取得平衡言論自由和禁止誤導資訊之間的良好表現。在特技平臺上，政治誤導資訊已經成為一個嚴重問題，不僅對選舉和民主過程產生負面影響，還對公眾理解和對話產生了破壞。然而要制定一套恰當的政策，並將其應用到全球範圍內是一個艱難的任務。
管制與私人公司責任的平衡
這一報導還帶出了一個重要的問題，即在處理公共問題時，私人科技公司應承擔多大責任。特技巨頭 X 公司是一家私人公司，它的選擇和行動可能會影響到公共討論和選舉的結果，這條細線上有著很多考慮因素。該公司應該如何平衡平臺上的言論自由和禁止誤導資訊，以保護公眾利益？這是一個需要全球協同努力的問題，需要政府、公民和科技公司共同參與。
應該建立更加透明的平臺規則
為了應對政治誤導資訊的問題，特技巨頭 X 公司需要更加透明和一致的平臺規則。這將有助於建立公眾對這些公司的信任，並降低對平臺運營方式的猜測。同時政府機構和監管機構對平臺的監管也需要更加積極和負責任，以確保公共利益得到保護。
建議與展望
加固全球合作
為了應對政治誤導資訊的問題，全球各方需要進一步加固合作，共同制定有效的對策。這包括政府、科技公司和公民社會組織之間的合作，共同制定標準和規範，並分享最佳實踐。
加固教育和媒體素養
教育和媒體素養是解決政治誤導資訊問題的關鍵。公眾需要具備辨識和評估資訊真實性的能力，以免受到誤導。學校、家庭和社區應該加固對公民的培養，提供必要的技能和知識。
促進科技創新
科技創新可以提供解決政治誤導資訊問題的新途徑。這需要科技公司和開發者加固合作，開發更有效的誤導資訊檢測和對抗工具。同時政府和監管機構應該支援科技創新，為解決這一問題提供相應的政策支援和資源。
建立多邊制度架構
政治誤導資訊是一個全球性問題，需要建立多邊制度架構來協調全球行動。政府、國際組織和科技公司應該加固合作，透過共同努力，制定全球標準和規則，以應對這一問題的挑戰。這將需要政治意願和國際合作的支援，但是有了這樣的架構，我們才能更好地應對政治誤導資訊的問題。
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