社交媒體與青少年心理健康：挑戰、倫理和建議
社交媒體對青少年心理健康的影響
美國外科醫生、新聞委員會(Vivek Murthy)在最近的一份公告中指出，社交媒體對兒童和青少年的心理健康和福祉構成了嚴重的風險。作為前獨立 Meta/Facebook 監督委員會的高級成員，我認為這份公告是將年輕人使用社交媒體的問題提升為國家公共衛生問題的一個重要呼籲。從企業和投資者的角度來看，這也是塑造網際網路負責任的未來的重要召喚。在接下來的報道中，我將解釋該公告的研究成果如何反映政府在採取有效行動方面所面臨的困難、平衡適齡內容和隱私權的技術挑戰以及虛擬環境的倫理和監管領域的未知。它也指出，發展線上的信任和安全將成為核心業務職能的巨大機會。 該報告不僅是對社交媒體平臺堅決辯護的反對，也避免了對社交媒體的誇大批評，認為社交媒體對社會帶來了種種弊端。Murthy 採取了“以安全為先”的方法，因為社交媒體的普遍使用，這也是一種明智的方法，考慮到在文獻中對危害的認識尚不清楚。社交媒體對年輕人的使用進行了審慎的評估，Murthy 強調了社交媒體對有意義的青少年產生的積極影響。這些包括社交存取或支援以及對邊緣化群體（包括少數民族和性別少數者）的認同。這是一個非常重要的觀點，尤其是在近年來針對這些社群不斷增加的暴力和惡語中。 然而該報告還提供了一些令人深思的社交媒體使用統計資料，顯示出對許多年輕使用者產生了有害影響的“豐富指標”。例如，近 40％的 8 至 12 歲兒童在敏感的大腦發育時期使用社交媒體，而頻繁使用社交媒體可能與情緒調節和衝動控制相關的大腦變化有關。網路欺凌也是一個重大問題，近 20％的青少年報告遭受網路欺凌。而每天使用社交媒體超過三個小時的青少年更容易出現抑鬱和焦慮症狀。該公告還引用了一項涉及 11 至 15 歲女孩的全國代表性調查，其中有三分之一或更多的女孩表示他們對社交媒體平臺“上癮”。 該報告重點關注美國的情況。值得注意的是，歐洲的研究結果與之不同，其中社交媒體使用與幸福感存在負相關，而亞洲的研究結果則顯示總體上有積極影響。這是一個重要的區別，需要注意到，數位時代的公共政策辯論有時會眾議紛紜，不同的政策正在不同的尺度上被制定，包括企業董事會、州政府、國家機構和歐盟等。執行建議的挑戰與解決方案
盡管該報告的分析是公平的，但實施其中一些建議，例如約束對社交媒體和有害內容的存取，卻是非常困難的。我深知在不同地區、文化和年齡段內為父母、政策制定者和公司找到實際解決方案的難題。以加固和執行年齡下限為例，這個目標本身是值得稱讚的，但我們需要在保證年輕人安全的同時保持一個微妙的平衡：取證身份以確保年輕人的安全，但又不需要他們提供可能被他人濫用的個人訊息。例如，掃描兒童的臉部以取證其年齡在缺乏更好替代方案的情況下變得日益普遍，但這樣做極其侵犯隱私，特別是當許多網站的資料泄漏幾乎是必然的時候。在缺乏隱私框架的情況下，州議會正在引領發展各種不同的隱私和社交媒體法律，這些法律差異很大，有時過於嚴厲。例如，蒙大拿州的法律禁止未經父母同意的 18 歲以下兒童使用社交網路，蒙大拿州還全面禁止使用 TikTok。坦率地說，8 歲孩子和 15 歲孩子之間存在很大差異，後者具有更大的行動能力，在大多數州可以合法學習開車。我們需要找到一種方法，將處於青春期的兒童納入對話，尊重他們的觀點，無論是在家庭環境中制定共同的規則，還是在公共論述中。如果不這樣做，可能會導致相互懷疑、對立的氛圍和代際間的分裂，這正是這些法律所試圖調節的網路平臺上所存在的情況，而不是追求模仿。 近期的一項皮尤民意調查也證實了這一點，該調查發現，在 50 至 64 歲的美國人中，有 54％支援禁止 TikTok，而在 50 歲以下的人中，只有 29％支援禁止。如果我們不能認真對待年輕人的參與問題，任何對社交媒體的禁令都將像早期的吸煙、飲酒和反毒品宣傳戰略一樣逆效果。此外對特定類別內容的全面禁令或政府阻止特定類別內容的權力可能被政治角色濫用，他們尋求利用青少年安全運動來推動他們自己的議程。獲取資料的重要性
為了避免無效和分裂的立法傳播以及職權精英強勢實施過多的審查，每一項政策幹預都需要更堅實的實證研究基礎。Murthy 承認社交媒體與青少年心理健康之間的關係存在知識盲點。因此他提出的關鍵問題——“什麼型別的內容、以及以多大的頻率和強度對青少年造成最大傷害？”——應該對學術界、慈善組織和相關公共衛生機構發出進一步的研究邀請。但是能夠為這項研究提供訊息的證據的質量取決於社交媒體公司的更高透明度。只有當它們向研究人員提供資料存取許可權時，才能建立更實用的解決方案。在這方面，歐盟的《數位服務法》等資料透明要求是朝著正確方向邁出的一步。在美國境內，平臺責任和透明法案的制定需要讓研究人員“獲得關於社交媒體對社會影響的最迫切問題的資料”。為研究人員提供資料存取許可權是一項重要優先事項，特別是在 Twitter 不僅使對學術研究人員的資料流變得過於昂貴，同時還威脅將對迄今為止合法蒐集的所有資料提出法律訴訟。 即使有了細緻的公共政策，我們還需要克服技術挑戰，以有效監管社交媒體。社交媒體中兒童和青少年的信任和安全工作面臨的一個主要困境是當前工具在實時監測和處理有害網路行為方面的能力有限，特別是在直播影片、音訊和其他非文字主導的情況下。此外當前的文字監測工具主要基於英文文字培訓，這在應對全球化的社交媒體平臺市場上是一個重大缺陷。在美國，要在不侵犯第一修正案權利的情況下調節網路言論是非常具有挑戰性的。除此之外，還要考慮評估充滿沉浸感或增強現實虛擬環境中演員的行為，而不僅僅是內容。例如，蘋果如何確保新的 Apple Vision Pro“混合現實”頭戴裝置的有益使用？而所有利用該裝置建立的新應用程式又將如何符合蘋果 App Store 對強大的應用層內容審查的要求？希望蘋果能找到創新的方法來監管有害行為，這是一項比檢測和阻止有害內容更加依賴情境和技術上複雜的任務。社交媒體平臺的責任
最終我們應該對構建這些平臺的公司提出更高要求。我們應該堅持安全由設計而來，而不是作為事後的調整。我們應該期待適齡的健康和安全標準，更嚴格的兒童資料隱私保護和算法的透明度和監管。我想補充一些建議，即在每個線上公司的高層管理團隊中增加一位首席信任官，或者賦予負責信任和安全的高管真正的權力。這個角色將負責最大限度地降低對年輕人的損害風險；與學術研究人員密切合作，提供相關資料；並提供一個與現有的內部推動因素（如最大化參與度、病毒性和規模）形成對立的立場。對信任與安全領域的專業化是推動此方面的一個關鍵步驟。當前，大學或其他地方對這個領域幾乎沒有進行正式培訓或認證，這需要改變，以便教育未來一代首席信任官。 大西洋理事會為值得信賴的未來網路任務藍圖的報告提供了更具體的建議，以確保為年輕人創造更積極的線上和線下未來。其中一個重要的建議是培養更強大且多樣化的人才儲備，以支援信任和安全實踐的擴充套件。這份報告應該成為關心更安全、更值得信賴的線上空間的行業領袖的必讀之物。 新的法律標準和系統級、風險導向的社交媒體治理還處於起步階段，但也是一個巨大的機會。就社會意義和投資前景而言，線上的信任和安全將成為新的網路安全領域。青年、家長、政策制定者、企業和慈善組織都應該在這個領域承擔責任，共同塑造這個未來。Cybersecurity-社交媒體,安全,企業,未來,關鍵作用
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