微軟希望人們不會對其人工智慧助手過度依賴
負責任的人工智慧
在一次以負責任人工智慧為主題的座談會上，微軟的高管們向公眾保證，其面向企業的 Copilot 並不會拿走他們的工作。該功能是由人工智慧技術驅動的。在宣佈發布日期之後的“負責任人工智慧”座談會上，公司高管們談到了過度依賴其生成軟體的危險，該軟體根據使用者的提示建立部落格文章、影象和電子郵件。在該公司裁員職責是確保產品上市遵循負責任人工智慧原則的團隊的六個月後，高管們試圖在臺上明確表態：一切都好。微軟仍然重視負責任的人工智慧。Copilot 並不會拿走你的工作。
微軟負責人工智慧技術基礎的負責 AI 領導 Sarah Bird 說：“把這個產品叫做 Copilot 是有意的，它在幫助你的時候很棒。但它絕對不是用來取代你的。”她提到了發布活動中展示 Copilot 代筆使用者的電子郵件的展示。“我們希望確保人們確實檢查那些電子郵件的內容是否是他們想說的，”Bird 說道。座談會的參與者還提到 Bing 的聊天功能包括引用，這樣人類使用者可以回頭取證。“這些型別的使用者體驗有助於減少對系統的過度依賴，”Bird 說，“他們將它用作一種工具，但並不依賴它來做所有事情。”微軟的搜尋和人工智慧市場總經理 Divya Kumar 進一步向觀眾保證：“人的因素將非常重要。”座談會的參與者們承認，Copilot（至少當前）將容易受到錯誤訊息和虛假訊息的影響，包括其他生成式人工智慧工具可能建立的訊息。微軟已優先考慮到加入引文和內容憑證等工具，以確保人們將 Copilot 的生成視為起點，而不是自己工作的替代品。座談會的參與者敦促觀眾不要害怕生成工具可能帶來的影響。“我和我的團隊非常重視這一點，”微軟合規合作夥伴總監 Chitra Gopalakrishnan 說。“從開發到部署，所有這些功能都需要透過嚴格的倫理分析、影響分析以及風險緩解措施。”然而座談會的參與者稍後確認，生成工具可能會徹底改變可行職業的格局。“當你擁有一個強大的合作夥伴工具時，你需要做的事情就會不同，”Bird 說，“我們知道某些工作將會發生變化。”
思考人工智慧的依賴
微軟的這一表態引發了人們對人工智慧助手的依賴問題的思考。隨著人工智慧的快速發展和普及，人們對於將工作或決策交給機器的信任程度不斷提高。然而這種依賴性也帶來了一些風險和挑戰。
一方面，對人工智慧助手的過度依賴可能削弱個體的技能和能力。如果人們過於依賴機器生成的內容或做出的決策，他們可能會失去自己獨立思考和判斷的能力。同時人工智慧的進步取決於它的訓練資料，如果這些資料存在偏見或錯誤，則人工智慧助手生成的內容也可能受到影響，這會導致更多的錯誤和不準確性。
另一方面，人們也需要認識到人工智慧助手的局限性。雖然它們可以擁有強大的計算和分析能力，但它們缺乏情感、同理心和創造性等人類特質。這意味著它們可能無法完全理解和滿足人類的需求，尤其是在複雜和多變的情境下。因此人們應該將人工智慧助手視為一種輔助工具，而不是終極解決方案。
對於企業來說負責任的人工智慧尤為重要。企業應該確保其人工智慧技術符合道德和法律的標準，並從開發到部署過程中進行風險分析和監測。此外企業應該與政府、學術界和其他利益相關者合作，共同制定相應的監管和政策措施，以確保人工智慧技術的發展和應用符合社會利益和道德價值。
結語
微軟的宣示表明，負責任的人工智慧仍然是引起關注和討論的議題。人們應該理解並思考人工智慧技術對他們日常生活和職業的影響。同時政府、企業和個人應該共同努力，確保人工智慧的發展和應用能夠為社會帶來最大的價值，同時維護個體的權益和道德價值。
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