人工智慧讓線上搜尋追趕戰：Google 與微軟 Bing 釋出 AI 協助搜尋功能
簡介
在 2023 年的開發者年會上，Google CEO Sundar Pichai 介紹了他們的最新人工智慧進展。在 Google 所佔主導地位的 25 年之後，線上搜尋變得像打電話一樣平凡，但人工智慧可能會給網際網路帶來一個重大的重設。即將成為線上搜尋新趨勢的 AI 機器人 ChatGPT，Bard 或 Bing 一下子吸引了數億網民使用。
Microsoft 已經更新了 Bing 的機器人，使其直接回應查詢，而不是扔出一頁頁連結給使用者。Bing 會進行比較兩個產品，頭腦風暴度假計劃或幫助準備工作面試，例如。而 Google 也發布了其最新的 web 搜尋巨頭，但不再像現在一樣匯集眾多連結，一個聊天機器人所提供的幾段話就能回答你所尋找的內容。Google 的 AI 升級搜尋引擎將在美國逐步推出，原因是為了讓搜尋更加自然、直觀，並且輕鬆地像向一位專業人士問問題一樣獲得您想要的訊息。
除了搜尋，Google 和微軟從雲端到文書處理等推出大量的 AI 工具，以協助使用者處理各種事宜，呈現的機器人就像是一個有用的“副手”，或者使用 Windows 製作器所提供的術語中強調的“副駕駛員”。
一個突破：使線上搜尋重新實用化
與以往不同的是，AI 的運用讓線上搜尋重新實用化。當進行線上搜尋時，使用者通常不是在尋找網頁，而是尋找答案，這是 AI 機器人所擅長的範疇。當開始使用 AI 以協助搜尋，ChatGPT、Bard 或 Bing 等 AI 機器人便能比傳統的方式更快地提供搜尋結果。
在搜尋方面，微軟和 Google 已經使用 AI 工具部署到其他產品，例如雲端和文書處理。這些機器人被形容為有用的“副手”，在私人助手的領域內，像 Replika、Anima 等 AI 新創公司已經開始進行 AI 的探索。
人工智慧的革新或可能對網際網路商業模式構成挑戰
但是隨著使用者能夠“不必點選廣告”就能找到他們想要的產品，在新的搜尋引擎中的微軟和 Google 的廣告模式可能會受到挑戰。
在未來，人工智慧可能會打破網際網路的商業模式，因爲它可以讓使用者“不必點選廣告”即可找到他們想要的產品。但 Kellogg 管理學院的市場銷售教授 Jim Lecinski 沒有任何疑問，廣告作爲 Google 和 Facebook 這些巨頭的主要收入來源之一，“廣告將繼續發揮重要作用”。
使用人工智慧協助搜尋並不能保證所獲得的答案絕對正確，因此有必要對所得答案進行二次印證。但是這些新的方法可能會使我們線上上網路中進行搜尋搜尋時所體驗到的流出更加的平穩和便捷。
總之人工智慧將會為線上搜尋帶來重大的變革，當然與此同時我們也必須明確搜尋得到答案的正確性才是最終的目的。
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