Salesforce 宣布與 CData 合作擴充套件 Data Cloud 資料庫
Salesforce 於推出其 AI Cloud 一天後,宣布與資料存取性提供商 CData Software Software 合作,以幫助企業團隊將更多資料整合到其 Salesforce Data Cloud 實例中。在此次合作中,Salesforce 的客戶將能夠使用 CData 存取器從通常分散的來源中提取資料,從銷售和服務到商業和市場銷售等所有功能,並構建更豐富的最終客戶檔案,從而最終幫助企業提供更個性化和聯接的客戶體驗,並在競爭激烈的市場中獲得競爭優勢。
CData 提供解決方案
CData 成立於 2014 年,擁有超過 270 個存取器的庫,提供對來自常用本地應用程式、SaaS 和雲應用程式的現場資料的存取。透過這次合作,使用 Salesforce Data Cloud 來託管統一客戶檔案的企業將有整個庫可供使用,以從任何首選觸點提取資料。因此 CData 的解決方案將有助於為 Salesforce 客戶提供全面的客戶旅程檢視,實現高級分析和現代化業務流程。
幫助填補 Salesforce 客戶的重大差距
CData 的解決方案將有助於填補 Salesforce 客戶的重大差距,因為即使今天他們中的許多人仍然在努力存取和解鎖來自廣泛資料源和觸點集合的碎片化資料資產的價值。
CData 的自然擴張
這是 CData 的自然擴張,因為在此之前,該公司就提供了將 Salesforce 資料與第三方資料平臺同步或將資料源存取到 Tableau 的能力,Tableau 是 Salesforce 所擁有的 BI 和分析產品。
突破性客戶體驗
最終該解決方案將有助於實現突破性的客戶體驗。CData 在產品總監 Chandrika Shankarnarayan 的話中補充說:“CData Connectors 將增加使用 Data Cloud 的客戶的資料存取選項。”
總結
CData Connectors 的這項新舉措有助於企業提高客戶體驗並提高銷售額。它打破了從多個資料源中提取資料的障礙,為企業提供了突破性的客戶 360 度檢視。資料是現代企業成功的關鍵因素。因此擁有豐富和協調的客戶訊息是關鍵,CData Connectors 正是幫助企業實現這一目標的解決方案。
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