Spotify CEO 引領 AI 技術的潛力：個性化、廣告和體驗
作者：艾莎·馬利克（Aisha Malik）｜發布時間：7 小時前
在今天的第二季度盈利電話會議上，Spotify 執行長丹尼爾·埃克（Daniel Ek）透露了一些關於流媒體服務能夠引入基於人工智慧的更多功能的方式。埃克提到，人工智慧可以用於建立更個性化的體驗、概括播客內容和生成廣告。今年早些時候，該公司推出了一個 DJ 功能，該功能將 AI 生成的旁白與您喜歡的音軌和藝術家一起提供。埃克表示消費者未來可以期待看到類似的基於人工智慧的功能，旨在在整個流媒體服務中對內容進行情境化和個性化處理。「DJ 是一款出色的產品，」埃克在通話中表示。「它可能是我過去幾年中開發的個人最喜歡的產品之一，我們看到使用者與之互動非常頻繁。這意味著我們有能力根據平臺上所有精彩內容的情境進行定位和個性化。所以我認為你將會看到我們會做更多這樣的事情，我們可以對整個平臺中的內容進行情境化和個性化處理，使之更易接觸。」
AI 技術為 Podcast 概括和廣告帶來的潛在改變
Spotify 可能使用生成式人工智慧來概括播客內容，因為很多時候人們很難進入一個新的播客節目。埃克表示這樣做可以更容易為消費者推廣新的播客節目，從而提高參與度並使創作者獲得更多增長。另一個使用人工智慧使 Spotify 更高效的方法是透過 AI 生成的音訊廣告。「透過使用生成式人工智慧和我們當前的工具，我認為你將能夠看到這樣一個情況，即我們能夠大幅降低廣告主開發新廣告形式的成本，」埃克表示。「這對廣告主來說意味著，你不再只有一個廣告，你可以想像有數千個廣告，並在 Spotify 的網路中進行測試，這是你現在可以輕鬆使用文字做到的，但在影片或音訊方面卻無法實現。」
Spotify 尋求基於 AI 的"文字到語音綜合"系統專利
埃克的評論出現在 Spotify 正在尋求基於人工智慧的"文字到語音綜合"系統的專利。該專利於 7 月 20 日公開並於今年 2 月份申請。這項技術可以將文字轉換為人類聲音，並融入情感與意圖，創造出真實的語音表達。該系統可以透過耳語或高聲表達情感，也可以使用各種口音表達。該專利表明 Spotify 希望超越僅僅在歌曲之間說幾句 AI 生成的旁白的 DJ 功能。這種文字到語音綜合系統有潛力以自然方式利用 AI 來講述有聲書。值得注意的是，蘋果在今年初推出了以 AI 技術生成音訊旁白的功能。專利申請和埃克的評論表明，Spotify 一直在投資於 AI 語音技術。去年該流媒體服務收購了倫敦新創公司 Sonantic，這家公司開發了一款使用 AI 引擎從文字中生成逼真人聲的技術，但具體金額沒有披露。Spotify 利用這一收購來提供 AI DJ 功能。
Spotify 的強勁使用者增長帶來的挑戰
Spotify 的第二季度盈利資料顯示，全球當前有 2.2 億付費訂閱者，同比增長 17%。總體而言，Spotify 現在擁有 5.51 億每月活躍使用者。公司最近一季度的收入為 32 億歐元（按當前匯率計算約為 35 億美元），同比增長 11%。然而 Spotify 也報告了 2.47 億歐元（約合 2.74 億美元）的營運損失。Spotify 昨天宣布將提高其高級計劃的價格。在美國，個人高級計劃的價格將從每月 9.99 美元上調至 10.99 美元，雙人計劃的價格將從每月 12.99 美元上調至 14.99 美元，家庭計劃的價格將從每月 15.99 美元上調至 16.99 美元。在 Spotify 提高價格的同時也達到了強勁的使用者增長。
編者評論
Spotify CEO 丹尼爾·埃克的評論揭示了該公司將 AI 技術應用於產品研發和公司戰略的計劃。AI 技術的潛力可以幫助 Spotify 在個性化體驗、播客內容概括和廣告生成方面實現更大突破。埃克提到的 AI-powered DJ 和人聲合成技術展示了 Spotify 對 AI 的投資和創新。AI 技術不僅可以提升使用者體驗，還可以降低廣告商的開發成本，為音訊廣告帶來更多可能性。
然而 Spotify 在提高價格方面需要謹慎。儘管在使用者增加的情況下提高價格是常見的商業手段，但也可能導致部分使用者流失。由於訂閱價格的提高，Spotify 可能需要進一步增強其服務品質、內容庫和獨特標誌，以確保使用者對付費計劃的價值感到滿意。
結論與建議
Spotify 作為領先的音樂流媒體平臺，透過應用 AI 技術提供個性化體驗和創新廣告形式，為使用者和廣告商帶來更多價值。然而該公司在面臨競爭加劇的同時應該謹慎管理其價格策略，以避免流失使用者。此外 Spotify 還應繼續投資和創新 AI 技術，以保持在市場的領先地位。
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