Twitter 爆出的 Amazon 和 Sky TV 廣告破綻
廣告內容替換為 Twitter 標誌
近日 Twitter 上的一些廣告出現了問題。一些使用 Twitter 行動應用程式的使用者表示他們在 Amazon、Sky 和運動服飾公司 On Running 支付的廣告位中看到的是 Twitter 標誌影象，而不是原本預計顯示的廣告內容。
受影響的廣告顯示了廣告主的名稱以及看似預期的標題。然而這些破綻的廣告並未連結到廣告主的網站，而是連結到 Twitter.com，連結的標題為“DPA_Placeholder”。在廣告行業中，“DPA”代表“動態產品廣告”，這表明 Twitter 顯示正確廣告的能力可能受到了影響。
迄今為止，這個問題似乎只影響了主要的 Amazon 帳戶及其 Amazon Fashion 附屬品牌、On Running 和 Sky 的手機廣告。在 Twitter 上搜尋“DPA_Placeholder”一詞顯示，2022 年 8 月時也有一則 New Balance 廣告受到了這個問題的影響。據使用者的螢幕截圖顯示，一些 Amazon 的廣告觀看次數超過了 1500 萬次，而 On Running 和 Sky 的廣告觸及了超過 100 萬人。
問題原因尚不清楚
當前還不清楚有多少人在沒有正確內容的情況下看到了這些廣告以及問題的具體原因是什麼。無論如何，這對於一個試圖吸引廣告商並剛聘用長期廣告執行官 Linda Yaccarino 擔任 CEO 以修復紛亂關係的平臺來說並不是個好兆頭。
The Verge 已聯絡了 Amazon、Sky 和 On Running 以獲取更多訊息，但並未立即收到回應。而 Twitter 以糞便表情的形式回應了 The Verge 的郵件詢問。
觀點與建議
廣告是 Twitter 的核心收入來源
廣告對 Twitter 來說是一個重要的收入來源，它們是平臺營運的重要支柱。然而近期爆出的廣告內容替換破綻無疑會對 Twitter 的廣告業務造成負面影響。這不僅會給廣告主帶來困擾，也會損害 Twitter 在廣告市場的聲譽。
需加固廣告系統的穩定性與可靠性
Twitter 作為一個全球知名的社交媒體平臺，其廣告系統的穩定性和可靠性至關重要。當廣告主投入大量資金進行廣告投放時，他們期望在目標使用者面前正確地展示廣告內容，並且能夠追蹤廣告的效果。這不僅需要 Twitter 持續投入資源來改進廣告技術和系統，還需要建立更有效的監控機制，及時發現和解決廣告系統中的問題。
重視廣告主關係的重建
Twitter 最近聘請了 Linda Yaccarino 擔任 CEO，其目的是修復與廣告主之間日益緊張的關係。然而這次廣告內容替換破綻事件給 Twitter 的形象打了一個漂亮的“側翻”。為了重建與廣告主的信任，Twitter 需要更加積極地與廣告主合作，傾聽他們的需求並改進廣告服務，以確保他們的廣告投放得到有效的展示和回報。
結論
Twitter 的廣告內容替換破綻給平臺的廣告業務和聲譽帶來了負面影響。平臺需要加固廣告系統的穩定性和可靠性，及時處理廣告系統中的問題。同時重視與廣告主的合作與關係建設，才能獲得廣告主的信任和支援，實現可持續的廣告收入增長。
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