Roku 和 Shopify 合作，允許使用者透過電視遙控器購買商品
Roku 公司在週二宣布與 Shopify 合作，讓使用者能夠透過電視遙控器購買 Shopify 商家的商品。觀眾將能夠透過 Roku 行動廣告與 Shopify 商家互動，使用他們的電視遙控器。(為了提供背景，Roku 行動廣告是一種直接在螢幕上傳送簡訊、提示掃描 QR 碼或直接購買的廣告)。使用者可以透過 Roku Pay，Roku 的支付平臺，購買商品。交易完成後，商家將會傳送訂單的電子郵件確認。這項 Shopify 整合旨在幫助使用者在不中斷串流體驗的情況下進行購買。這些廣告還讓 Shopify 廣告商獲得更多的客戶資料和購買趨勢洞察。
Roku 創新機會與電視廣告的民主化
Roku 廣告創新高級總監 Peter Hamilton 在一份宣告中表示:「在電視上為商家帶來 Shopify 的購買體驗是業界首創的創新機會，像這樣的創新機會正是我加入 Roku 的原因。」他繼續說道:「Roku 使廣告商能夠無法忽視地跨越從開機到購買完成的串流旅程，現在我們正在為 Shopify 商家縮短銷售渠道。」
三個品牌——True Classic 男裝品牌、健康公司 Olly 和基於遊戲的存取式拔槳裝置 Ergatta——已經成為最初的合作夥伴，與 Roku 當前正在與這些合作夥伴進行測試，進行可購買廣告的測試。在 2021 年，Roku 推出了一個面向 Shopify 商家的銷售應用程式，讓他們能夠建立、購買和測量電視串流廣告活動。當時，該公司表示這是 Shopify 應用商店中首個提供的電視串流應用程式。該公告發布的兩個月前，Roku 在 2023 年 IAB NewFronts 發表會上推出了新的廣告產品，包括 AI 能力的廣告搜尋，能夠在實時中匹配品牌訊息並投放廣告。此外 Roku 上個月達成了首個現場體育協議，成為 Formula E 的美國媒體合作夥伴，Formula E 是一個以電動賽車為特點的賽車錦標系列賽事。
E-commerce 和 觀看體驗的平衡
這項 Roku 和 Shopify 的合作為加快購買商品的過程帶來了便利，這也將對電視觀看體驗帶來一定的改變。
一方面，這項整合允許使用者透過他們的電視遙控器直接購買商品，無需依賴其他裝置或應用程式。這將節省使用者的時間和精力，並提供更簡便的購物方式。此外商家還能夠透過這種方式獲得更多的資料和購買洞察，這對於他們的銷售策略和商業發展都具有價值。
然而這也引發了一些哲學和道德問題。隨著購物體驗的無縫整合到觀看體驗中，使用者可能會更容易受到廣告的誘惑，產生購買行為。這可能會使觀看電視的目的轉變為購物的手段，從而干擾到使用者原本的娛樂和放鬆目的。同時商家和廣告商透過這種方式獲得的更多資料和購買洞察也涉及到隱私和資料安全的問題，必須要確保這些資料的合法和合理使用。
結論和建議
在 E-commerce 和娛樂體驗之間取得平衡是一個重要的課題。對於使用者而言，這項新的銷售方式提供了更多便利和選擇，但同時也要保持警覺，不被廣告所左右，並確保資料隱私的保護。而對於商家和廣告商而言，他們應該以合法和合理的方式使用資料和洞察，並尊重使用者的權益和隱私。
在技術發展日新月異的今天我們需要時刻保持審慎和進步的態度，使 E-commerce 和娛樂的結合能夠真正為使用者帶來便利和享受，同時也維護好他們的權益。
