# 「Catalog 正打造面向中小企業的 B2B 商務平臺」
## 揭示中小企業的商務需求
法國初創企業 Catalog 近日宣佈籌得逾 300 萬歐元（約 330 萬美元）的融資；該公司正着手打造一個全新的軟體即服務（SaaS）產品，旨在讓中小型企業能夠無縫管理跨多個銷售渠道的 B2B 銷售活動。Catalog 的聯合創始人兼執行長 Julien Bellemare 表示傳統上，對於處理數百萬筆訂單的大型企業而言，他們已擁有了適合自身規模的技術解決方案，例如 Adobe Commerce 或 Salesforce Commerce Cloud。然而對於每年銷售額在 500 萬至 1 億美元之間的中小型企業而言，卻缺乏一個適合其規模的專屬工具。
### 商務需求的軟體化解決方案
Catalog 的全面整合給企業提供了一個具有競爭優勢的平臺，這也意味着，Catalog 將成為來自客戶的所有訂單的最真實來源，而這也正好是該公司所希望達成的目標。Bellemare 表示 Catalog 的獨特之處在於其緊密整合於目標客戶的現有技術堆疊，他們旨在服務管理其 B2B 活動的企業，這些企業主要依賴企業資源規畫（ERP）系統來進行日常運營。
### AI 模型的運用
此外 Catalog 不僅使用 AI 模型來掃描收件箱郵件並將自由形式的對話轉換為平臺中的訂單，並且還將原始郵件同步顯示在自動生成的訂單旁邊。
## 面向市場的商機
Catalog 還擁有一個隱晦的收益，即它可以被用作現有客戶的行銷平臺。舉例來說執行銷活動的公司可能會想提示那些通常購買某一類產品的客戶，看看他們是否希望訂購更多商品。此外 Catalog 可用於具體支援銷售團隊，允許他們存取目錄、檢視過去和正在進行的訂單，並檢視價格。
## 軟體即服務的商業模式
Catalog 公司當前只專注於幾個垂直領域，如家居裝飾、母嬰用品和時尚等。該企業決定向客戶收取月度訂閱費，這意味着客戶在開始使用 Catalog 進行訂單處理後，不會增加更多費用。
## 反觀競爭與未來展望
Catalog 的競爭對手包括另一家法國商務平臺初創企業 Djust。然而 Bellemare 告訴我，Djust 更適合業務較大的企業客戶，他們正在尋求完整的平臺服務。接下來，Catalog 還計劃增加其他功能，例如支付對帳、客戶支援整合以及新客戶入職時的最佳化。Catalog 專注於中小企業，預計將提供一系列針對這些小型制造和商務公司特別量身訂造的服務。
對 Catalog 這樣的垂直 SaaS 來說透過觀察這個行業的痛點是一件有趣的事。Catalog 所提供的解決方案恰恰反映了越來越多的中小企業正趨向於尋找軟體化的商務解決方案，這不僅僅是助力企業提升效率，更是引領企業邁向 21 世紀商務新格局的開始。
隨着科技的不斷發展，未來的商務模式將會更加多樣化和複雜，Catalog 這樣的平臺究竟能否真正打破傳統商務運營模式？以及，中小企業是否已經準備好投身於這一全新的商務革命？種種問題值得進一步的思考和探討。
（本文以記者 角度撰寫）
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