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X 前稱 Twitter，被發現在使用者的「正在追蹤」頁面中執行未標記廣告

X（Twitter 前身）在使用者追蹤頁面執行未標記廣告問題總結 X，曾經的 Twitter，被發現在使用者追蹤頁面執行未標記的廣告。這樣的廣告與其他使用者釋出的帖子以及正確標記的廣告混在一起，嚴重影響了使用者的體驗。當前尚不清楚這是否是 X 的廣告平臺的故障，還是故意修改的行為，意在欺騙消費者，使他 .... (往下繼續閱讀)

  • by 江塵
  • 2023/9/9
  • 6 分鐘閱讀時間
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文章目錄

X 前稱 Twitter，被發現在使用者的「正在追蹤」頁面中執行未標記廣告

X（Twitter 前身）在使用者追蹤頁面執行未標記廣告

問題總結

X，曾經的 Twitter，被發現在使用者追蹤頁面執行未標記的廣告。這樣的廣告與其他使用者釋出的帖子以及正確標記的廣告混在一起，嚴重影響了使用者的體驗。當前尚不清楚這是否是 X 的廣告平臺的故障，還是故意修改的行為，意在欺騙消費者，使他們誤以為某些廣告是來自追蹤帳戶的常規帖子。

廣告標記問題的背景

根據我們的測試，我們在沒有追蹤的帳戶中發現了一些未標記的廣告。事實上唯一能看出它們是廣告的線索是點選帖子右上角的“三點選單”。當你在廣告上點選這個選單時，會出現各種參與選項，比如“對這個廣告不感興趣”或“為什麼會有這個廣告?”，還有可以關注該帳戶、靜音、封鎖等工具。有時，未標記的廣告來自各個 NFL 球隊，根據某位壓縮包提供的例子（TechCrunch 發現了其他沒有標記為廣告的帖子型別，我們試圖再現這個問題（這需要大量的滾動和點選！）。

為理解決以前毀譽參半的“推廣”標記問題，X 在 7 月份進行了廣告標記格式的更新。更新後，廣告帖子的底部不再顯示更為突出的“推廣”標籤，這個標籤上還包括了放在帖子互動按鈕（比如回復和轉推）上方的箭頭圖示。現在“廣告”一詞出現在帖子的右上方，緊挨著發帖人的名字和@使用者名，這使得一些批評人士認為廣告變得不那麼顯眼。然而這些帖子在技術上仍然被標記為廣告，所以 X 並沒有違反任何關於欺騙性廣告行為的規定。然而現在許多廣告在使用者時間軸上流動時都沒有附帶廣告標籤，這可能不再符合相關規定。

專家評論與建議

根據華盛頓特區的數位權益、消費者保護和隱私組織 Center for Digital Democracy 的執行董事 Jeffrey Chester 的評論，《聯邦貿易委員會（FTC）應該對 X 使用隱藏廣告進行調查，特別是檢查其是否從事欺騙性商業策略。他進一步表示應要求 X 退還其或其廣告合作夥伴從使用者那裡收集到的任何資料，並處以罰款和其他制裁措施。

此外未標記廣告的問題可能會引起美國以外的其他監管機構的關注，這也給新任命的 X 執行長琳達·亞卡裏諾留下了巨大的污點。琳達·亞卡裏諾於今年 6 月從 NBCUniversal 加入 X，之前她一直擔任該公司的廣告和合作夥伴關系群組主席。她的招聘旨在向廣告商傳達一個訊息：在這個由埃隆·馬斯克所有的公司中，被委以負責賺錢部分的負責成年人已經接手。自從亞卡裏諾加入之後，X 一直試圖透過提供 250 美元的廣告信用和承諾廣告商可以選擇自己的“敏感度”設定來吸引廣告商。然而最近埃隆·馬斯克開始將 X 美國廣告收入下降歸咎於反辱名聯盟（ADL）對他的反猶太主義指控，他威脅要對該組織提起訴訟。X 現在已經沒有專門回答媒體詢問的溝通部門，不過我們聯絡了他們以取得評論，並收到了一封自動回復的電子郵件，內容是“現在很忙，請稍後再檢查。”以前，該公司回答詢問時會用便便表情符號。

結論

在 X（Twitter 前身）的使用者追蹤頁面執行未標記的廣告問題導致了廣告標記的混亂，影響了使用者體驗。此外這個問題可能引起監管機構的關注，並給新任命的執行長帶來了困境。X 應該儘快解決這個問題，並確保使用者和廣告商能夠正確識別和區分廣告和常規帖子。同時有關監管機構也應該對此進行調查，以確保平臺上的廣告行為符合相關規定，並保護使用者權益。

Socialmediamarketing-廣告、Twitter、使用者、追蹤、未標記

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