
SeatGeek 是一個票務平臺和轉售市場,最近推出了三項新功能,旨在簡化使用者的轉售體驗。這些功能包括推薦最佳價格的工具、自動標籤列出額外禮遇(如軟墊或獨家俱樂部通行權)、以及一次性列出多個活動的門票。SeatGeek 的最新產品推出名為“Next Fan Up”,讓運動和音樂迷可以使用場館、組織和持牌售票商使用的工具。這些功能將適用於各種活動,包括即將到來的美國職棒大聯盟賽季以及 NFL、NBA、NHL、MLS 和 NASCAR 等 SeatGeek 合作活動。
智慧定價的執行方式
智慧定價是 SeatGeek 的一項新算法,利用多個機器學習模型自動跟蹤並調整門票價格,使用來自類似事件的歷史銷售資料和其他訊息,比如天氣變化和座位位置等。這種創新讓購票成本可能因運動員受傷或藝人的歌曲在音樂會前爆紅而發生變化。將機器學習算法應用於銷售資料在企業界以及特別是線上零售領域是一個常見的做法,以制定更有競爭力的價格,因此 SeatGeek 引入了一個專有工具,幫助轉售商免去所有的猜測。
智慧定價的應用
自 2018 年以來,Facebook Marketplace 和 eBay 已經實施了自動定價建議。該功能為您提供三個賣出選擇:以較低價格更快地出售、以較高價格更慢地出售或以更平衡的速度和比率出售。在二級市場上成功出售門票永遠不是一個保證,但 SeatGeek 希望其新工具使更容易地吸引到適合的買家。當前智慧定價上的列表僅能在 SeatGeek 的桌面網站上進行編輯。如果您寧願手動設定價格,您可以禁用此功能,但 SeatGeek 仍將在下方一個獨立的框中建議最佳價格。公司從銷售者那裡收取 10%的傭金費用。智慧定價當前僅在選定的使用者和活動中以測試版的形式提供,平臺將在未來 2024 年逐步向更廣泛的使用者群推出這一功能。
新的特點和爭議
此外新的“Seat Perks”功能旨在進一步改善 SeatGeek 的售票體驗,透過自動為每個座位加上所有包含的特殊功能的標籤,使門票更具吸引力。另一個可能引起爭議的特點是 SeatGeek 的“Bulk Listing”功能,因為它鼓勵更多人批次購買,只是為了轉售,這可能會破壞其他人的體驗。
轉售的道德問題
轉售門票有時會給人留下不愉快的回味,當轉售商明目張膽地利用需求的增加和門票的有限供應來獲取利潤時。另一方面,當無法參加活動的粉絲想要以稍高一點的價格賣掉票以賺點小利時,這種行為是可以理解的。儘管如此轉售商絕對不像那些極端漲價的票販子那樣令人反感。公司表示這項新功能節省了使用者的時間,不需要重複建立新的列表。當前“Bulk Listing”僅在桌面網站上提供,未來幾周將推出到移動裝置上。
主旨
SeatGeek 共同創始人 Russ D’Souza 在宣布中指出:“我們“Next Fan Up”的目標是簡化轉售門票的體驗。在美國職棒大聯盟的賽季開始前,我們花了一年的時間重新設計 SeatGeek 上的售票體驗,現在我們又在推出一系列行業首創功能。現在粉絲們可以快速列出、定價並出售他們的門票,讓其他粉絲享受。”
(新聞來源:TechCrunch)
後記:Ticketmaster、SeatGeek、Live Nation 同意提前披露費用(感謝拜登)。
(相關關鍵詞:轉售門票、座位怪客、新工具、粉絲、門票、轉售、價格)
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