調查顯示員工希望加入自動化 AI 以改善工作滿足度
根據自動化軟體公司 UiPath 的最新調查，約 60％的員工認為由 AI 提供動力的自動化解決方案能夠減輕燃燒並顯著提高工作滿意度。此外 57％的受訪者表示將商業自動化以支援員工和簡化業務流程整合到公司中會使他們對僱主產生更積極的印象，反映了他們對此類實踐的支援態度。
自動化一代的崛起
職務工作量加劇，28％的人報告因裁員或聘用凍結而承擔額外的責任。全球的員工有 29％經歷過燃燒。這導致對 AI 工具的依賴日益升級。這些因素促成了“自動化一代”的出現，即積極採用自動化和 AI 以增強協作、促進創造力和提高工作效率的專業人士，不論其年齡或人口統計。這些人積極尋求可以增強其職業和個人生活的技術，以避免感到非人化。
根據調查，31％的受訪者正在職場中積極使用商業自動化解決方案。自動化一代子組認為，他們有資源和支援（87％）來有效地執行責任。此外這些工人中有 83％認為商業自動化解決方案可以有效地減輕燃燒，提高工作滿意度。
自動化一代的工人強調靈活性、職業發展和專注的工作時間。在自動化工具影響他們的工作範圍方面，受訪者希望在他們的工作環境中獲得更強的靈活性（34％），分配時間學習新技能（32％）和專門時間執行重要任務（27％）。
員工對自動化的需求
調查顯示，全球員工越來越願意採用自動化和 AI 工具來解決乏味的任務，如資料分析（52％）、資料輸入/建立（50％）、IT / 技術問題解決（49％）和報告生成（48％）。當被問及燃燒和工作疲勞的主要原因時，受訪者強調超時工作（40％）、來自管理者和領導的壓力（32％）以及過度花費在戰術任務上的時間（27％）。
年輕員工對自動化富有接受度
不出所料的是，調查表明年輕員工對自動化和 AI 技術富有接受度。大多數的 Z 世代（69％）、千禧一代（63％）和 X 世代（51％）受訪者認為自動化有潛力增強其工作表現。其中 31％的受訪者表示他們已在職場中使用商業自動化解決方案（其中 39％為千禧一代，42％為 Z 世代）。此外在已經使用商業自動化解決方案的 31％的人中，87％覺得他們有必要的資源和支援來有效地完成工作。
自動化和 AI 工具的不斷增長的需求
據 UiPath 的 比格特·麥金尼斯·戴（Brigette McInnis-Day） 表示持續的經濟不確保性和組織需要透過較少資源實現更多目標將推動對自動化和 AI 工具的不斷增長的需求。她說，採用開放和適應性方法來部署 AI 的公司最有可能吸引那些可以為其成功做出貢獻的技術精英。她建議商業領導者提供 AI 自動化工具，以在自動化首位的世界中繁榮發展，減輕資源約束。她說：“這份調查結果提供了令人信服的證據，即在整個組織中採用 AI 驅動的自動化不僅是一個明智的投資，而且與員工的偏好相一致。隨著工作量的增加，員工在尋找提供健康的工作與生活平衡的職業，自動化將成為提供更充實、更積極的工作場所體驗的關鍵因素。”
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