Verizon 警告客服員工可能面臨解僱
近日 Verizon 於改革其無線資料計劃數天後宣布將進行“重組”和“精簡”措施，因此可能會有重大裁員。該公司警告客服員工，未來的工作岌岌可危，他們必須在新職位之間做出選擇，或者選擇接受解僱費。這些重組措施預計會影響超過 6,000 名員工，而進一步的整併措施可能會影響更多員工。
警告是什麼意思？
Verizon 客服員工被告知抉擇新職位或接受解僱費。新職位會圍繞著客戶體驗、忠誠度和技術。員工必須在 6 月 7 日之前做出抉擇，而未來在公司的命運將於 6 月 23 日公佈。
為什麼可能會發生這種情況？
Verizon 在今年第一季度的營收和使用者數見縮，失去了 127,000 個後付費使用者。同時公司也在擴充套件其在海外的外部供應商。
被裁員可能是致命的一步。選擇削減在美國客戶服務方面的投資可能對業務和需要幫助的客戶有害，更不用說那些不確保自己事業發展的忠實員工了。
其他技術公司的裁員情況
裁員在科技業和許多其他領域經常發生。像是 Meta、Disney、Lyft 等大型公司都曾經進行裁員計劃。由於盤旋多時的 COVID-19 疫情毀壞了許多行業，導致許多公司仍在努力應對資金壓力和市場需求的影響。
分析和建議
隨著 Verizon 在美國暫停招聘客戶服務職位，被裁員的員工很難有其他出路。裁員是當下的常態之一，但這也在提醒我們，人類在現代經濟或資本主義體制下，仍然很容易受到意想不到的變化和會計判斷的牽連，並變得毫無依靠。
我們應該想一下更可行的方法來幫助那些正在失去工作的人們。可能的魔術並不存在，但是設計更好的社會保障制度和更廣泛的金融教育，是可以舒緩這樣的屈辱和困境的。同時員工們應時刻保持警醒，始終思考自己的求職競爭力和在職場中受到的的待遇。基於競爭的市場經濟仍然是一個現實，我們必須懂得自救以及尋找更多的發展機會。
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