Google 堅持在印度推行應用內收費政策，聲稱已符合監管機構的合規要求
上周，印度的一些開發商聲稱 Google 的應用內收費制度不符監管機構的指令，要求停用這個系統，而在此之後，Google 表示其 Google Play 的收費政策已符合印度監管局的要求，並推進在南亞市場實施政策的計劃。
合規問題
印度的競爭委員會曾於 2022 年 10 月對 Google 於收費政策方面進行處罰，並要求這個科技公司提供給開發商使用第三方收費系統的選擇。當地一家開發者組織聲稱 Google 推行的新系統仍向那些不使用其支付系統的開發者收取高達 11%的費用，Google 則堅稱開發商所繳納的費用旨在支援印度應用程式生態系統的發展。
Google 在其部落格文章中提到，自 2020 年起，他們就明確了付款政策的要求，印度開發商有足夠的時間進行必要的調整。Google 表示他們尊重競爭委員會的要求，而且已經順利地擴大了使用者選擇的收費方式，為印度所有開發者提供了三種收費方式 - Google Play 的收費系統、與 Google Play 並行的另類收費系統以及基於消費而不必支付服務費的收費方式。
開發者抱怨
Google 聲稱，當前在 Google Play 上有超過 20 萬家印度開發者，不到 60 家開發者當前可支付高於 15％的服務費，這些資料是 Google 自己估算的。他們還宣告，對於那些實施替代收費系統的開發者，15%或較低水平的服務費是所有主要應用商店中最低的。Google 還附上資料來源來證實自己的收費政策遵從全球的趨勢，許多開發者都採取了 Google 提供的收費方式。
開發者組織聲稱，Google 向那些不使用其支付系統的開發者收取高費用，這對於開發者和消費者都不公平。然而 Google 堅稱開發者所繳納的費用是支援印度應用程式生態系統發展的必要手段。
孰是孰非
監管機構通常是為保護使用者和消費者的權益而設立的。然而某些監管要求有時可能會對業者帶來負面影響，並可能約束市場競爭。Google 的做法是在維護自身收入和發展的同時透過提供多種收費方式來支援印度應用程式市場的發展。值得注意的是，Google 向那些正在使用其支付系統的開發者提供了低至 15%的服務費用，以鼓勵開發者使用其支付系統，這反過來又助長了 Google 擁有更多的市場份額。
結語
印度是 Google 重要的海外市場之一，Google 已經在該國投資超過 100 億美元。政府和監管機構的職責是維護公平競爭市場的執行，並保護消費者和使用者的權益。而業者的使命是經營良好的企業，為社會創造價值，並在盡可能遵循監管要求的同時實現生意和獲利。業者和監管機構之間的關係是互動的、雙向的，充滿挑戰和機會。監管局和 Google 之間的爭議可能會產生其他影響，這將需要進一步探討。
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