調查：遊戲玩家對元宇宙的想法和期望
在遊戲產業中，越來越多地提到“元宇宙（Metaverse）”，但玩家們到底對它做出了什麼樣的解讀呢？Facebook Gaming 和 Newzoo 聯手展開了一項調查，瞭解玩家的心聲，從他們對報導的看法，到對技術、產品和開發者的期望，特別是各個層級的玩家，從超級休閒玩家到 AAA 等級的遊戲主機、發行商和開發者。Stephen Gray（來自 Meta 的 Facebook Gaming 負責人）在 GamesBeat Summit 2023 的虛擬會議上分享了他們從這項調查中獲得的重要訊息。調查發現，玩家對元宇宙的準備程度和熱情不一，成功取決於開發者能否滿足消費者在元宇宙旅程中的需求。
調查結果
這項調查涵蓋了六個市場，調查物件每週至少玩一小時任何平臺的玩家。調查結果分為四個段落：休閒玩家、兩個中級玩家（一個面向休閒玩家，另一個更嚴肅），還有真正的重度玩家。調查深入討論了玩家的情緒，但 Gray 強調了四個主要結論：
- 大約一半的玩家知道什麼是元宇宙，但這一數位受到重度玩家的驅動。
- 約有 50％ 的受訪者對元宇宙充滿熱情，但這種反應在玩家群體中存在差異。
- 玩家已經參與了元宇宙和相關技術體驗，約有三分之一左右的人使用 VR 和 AR，近一半的人使用跨平臺遊玩。
- 在光譜的重度遊戲一端，玩家對於遊戲玩法感到興奮，對於非遊戲的元宇宙體驗（例如虛擬旅行）感興趣的休閒玩家更多一些。玩家對虛擬貨幣和非替換性代幣的理解程度與理解元宇宙的程度一樣高，但情感表達不如前者積極。
理解你的玩家群體
這項調查的一個主要目標是拆分玩家中認識元宇宙的光譜，因此在設計調查時，他們非常注意將受訪者分組，從休閒玩家到中級玩家再到重度玩家。Pamboris 表示：“調查基於對玩家的態度、遊玩動機、遊玩平臺和其它幾個軟指標。我們希望把這個光譜想象出來，從而看到其中的不同。”這種分組方式以及加上年齡、性別等垂直屬性的資料切割，讓他們還可以識別關鍵人物，這使得調查的受眾（即為這些玩家族群提供產品和服務的開發者和企業）可以建立行動點。
“遊戲玩家並不是一個單一體”，Lion 說，這正是開發者們已經知道的，但需要始終保持清醒。他補充說：“我們越來越發現玩家間的廣泛多樣性，即使他們並不一定自認為玩家，但確實玩過遊戲和互動。包括那些真的認為自己是遊戲社區中的一份子的人。” Gray 說，儘管行業正在談論元宇宙，將其化為一個熱門詞語並與 VR 和區塊鏈相聯動，但消費者世界處於一個非常不同的水平上。絕大多數正在玩遊戲的人並不玩《堡壘之夜》，而是媽媽們每天在玩《Words with Friends》，從不認為自己是玩家。他補充說：“他們甚至不知道該如何思考它。這很重要，我們需要考慮到這點。您需要從玩家的期望出發，以一致的方式思考元宇宙。我知道我是在說您需要進行消費者研究的消費者研究人員，但這正是我要講的要點。您確實需要確保您瞭解您的玩家群體。”
休閒玩家對大眾採納的重要性
Gray 指出，消費者對元宇宙的反應將引導其發展方式。他表示：“核心和主機遊戲可能會影響我們，但我認為真正帶來其大眾採納的是休閒玩家。”瞭解這些群體對元宇宙的期望至關重要，Pamboris 表示這也是不要讓整個族群感到失落的關鍵。他說，核心玩家和中級玩家在採納方面要進一步發展，但隨著一種越來越普遍的技術，休閒玩家將意識到被排除在外。他說：“所有跡象都指向緩慢的演進，當我們在討論面向開發者的元宇宙功能時，他們需要考慮他們正在製作的遊戲，並思考未來幾年可能成為期望的新功能是什麼?”在 PC 和主機環境中，可以很容易地想像到這種技術，因為跨平臺遊戲已經很常見，玩家將期望支援這一點。或者它可能類似於 Epic 的最近行動，將《火箭聯盟》和《堡壘之夜》的福利和購買合併為 Fortnite Crew 的訂閱者提供。在短中期內，休閒玩家可能會期望能共享分數，與其他玩家互動、分享提示，甚至是短暫的獎勵和生命。
最終結論
最終元宇宙空間的成功取決於與玩家的關係密切，對玩家的遊戲動機和期望有深入理解。但是不要過度迎合休閒玩家，認為他們正在尋找《糖果粉碎傳奇》VR。Gray 解釋說：“更正確的開發生命周期思路是實施持久的社交功能，使休閒遊戲更具連線性，這可能更接近您當前的思考方式。”在核心方面，他們已經熟悉元宇宙概念；畢竟，《魔獸世界》已經存在超過 20 年，還有關於持久經濟和社交化角色等思想。他說：“在這裡您可以更有創意。不要對加密技術堅持不懈地轉向。專注於製作好遊戲，關注良好的遊戲體驗，讓玩家沉浸在其中讓他們與其他人連線。”
Pamboris 同意，他說：“我們不應該過度專注於技術，而忽略了最重要的東西，那就是遊戲。元宇宙是遊戲經驗的一部分，不是另一種遊戲。”這是一種為玩家提供增值的方式，一種新的互動方式，讓他們在一個虛擬的世界裡進行遊戲，與其他人互動，甚至與物理世界進行互動。他總結道：“不要忘記，元宇宙只是一種新的平臺，我們可以用它來創造更好的遊戲經驗。我們需要專注於創造好的遊戲體驗，並使用新的技術來加固這種體驗。”
他們都認為，元宇宙的成功與否將取決於遊戲開發者如何瞭解和滿足他們的玩家群體。如果他們能夠提供玩家真正想要的元宇宙經驗，那麼他們將能夠抓住玩家的心，並創造出真正成功的元宇宙遊戲。
在開發元宇宙遊戲的過程中，我們需要記住，無論是休閒玩家還是重度玩家，他們都是我們的目標群體。我們需要為他們提供一個能夠滿足他們各自需求和期望的平臺。從這個角度看，元宇宙不僅是一個新的技術，更是一個新的遊戲開發平臺，讓我們能夠創造出更多令人興奮的遊戲經驗。
延伸閱讀
- 英國調查亞馬遜和微軟與 Mistral、Anthropic 和 Inflection 的 AI 合作關係
- 歐盟展開調查 TikTok Lite，擔憂使用者容易上癮的設計
- 元宇宙新趨勢：Meta 推出全新 Llama 3 機型，為開源人工智慧注入動力
- 「Facebook 與 Instagram AI 生成的裸照遭調查」
- 印度音訊巨頭 BoAt 表示正在調查疑似客戶資料泄露
- 芬斯克 Fisker 的 Ocean SUV 因無法開啟的車門而接受調查
- 元宇宙（Meta）現在要求使用者取證年齡才能使用 Quest VR 頭盔
- 蘋果、Google 和 Meta 面臨歐盟 DMA 的首次正式調查
- 美國運輸部將調查頂級航空公司的資料安全和隱私實踐
- 《領頭羊》大師推出「Open」：打造元宇宙的戰鬥皇家體驗
