進階 Scrum Part 15：遠端團隊如何實踐 Scrum

我現在帶領的 Scrum 團隊位於香港，整個 Scrum Team 的執行是臺灣和香港一起的，臺灣和香港雖然時差是相同的，但香港是 office，臺灣是 Remote，在 office 轉個頭就可以溝通，臺灣團隊這邊就必須透過軟體進行非同步溝通，因此在前面所有提到的各種 sprint 會議都是透過線上進行，這種遠端開發模式在當今的全球化環境中變得越來越普遍，雖然遠端開發帶來了一些挑戰，但是有些技巧和工具可以幫助團隊克服這些挑戰，讓遠端開發成為成功的選擇。

遠端團隊

第一個挑戰是如何組建和管理一個遠端團隊。遠端團隊可能由不同地理區域的成員組成，可能有不同的時區和文化背景。要成功地管理遠端團隊，需要考慮以下幾點：

• 有效的人員招聘和選擇：要尋找具有遠端工作經驗和自我管理能力的人員。
• 團隊建設：在遠端環境中建立良好的關係和溝通是至關重要的。可以使用虛擬聚會或線上合作工具來增加團隊合作的機會。
• 透明度：確保所有團隊成員都理解彼此的進度、目標和挑戰。使用共享檔案和資料庫可以幫助確保團隊成員可以隨時理解所有訊息。
• 支援和培訓：確保團隊成員都獲得必要的支援和培訓，以確保他們可以成功地在遠端環境中工作。

遠端工具

遠端開發需要使用適當的工具和技術，以確保團隊成員之間可以進行有效的溝通和協作。以下是一些常用的遠端工具：

• 影片會議工具：可以使用像 Zoom、Microsoft Teams、Skype、Discord 等軟體進行視訊會議。這些軟體可以讓團隊成員在不同的時區和地點之間進行面對面的會議。
• 線上聊天：使用像 Slack、Microsoft Teams 、Discord 等線上聊天工具可以進行即時溝通，讓團隊成員無論在哪個地方能夠快速且輕鬆地進行協作。
  • 協作工具：像 Jira、Trello、Asana 等工具可以幫助團隊成員共享任務和進度，以便更好地協調工作。
  • 虛擬桌面：使用像 TeamViewer、Remote Desktop 等軟體可以遠端連線其他裝置，讓團隊成員可以進行更好的協作和技術支援。

• 這些工具可以使遠端團隊的協作和溝通更加容易和高效。但是需要確保所有團隊成員都能夠熟練地使用這些工具，以免發生技術問題或訊息丟失。

遠端溝通

在遠端開發中，有效的溝通對於團隊的成功至關重要。以下是一些關於遠端溝通的最佳實踐：

• 每日站立會議：每天在相同的時間進行 15 分鐘的簡短會議，讓團隊成員分享進度和問題，這有助於確保團隊成員訊息同步並可以快速解決任何問題。
• 明確的目標和職責：確保每個團隊成員都理解自己的責任和目標。這可以減少訊息丟失和混亂從而提高工作效率。
• 確保溝通渠道暢通：確保團隊成員可以在需要的時候進行及時的溝通和協調。使用即時通訊和電子郵件可以讓團隊成員在不同的時區和地點之間進行快速的溝通。

結論

在遠端開發中，遠端團隊、遠端工具和遠端溝通是三個主要的方面。有效地管理遠端團隊、使用適當的工具和技術、以及有效的遠端溝通都是遠端團隊成功的關鍵。使用這些技巧和工具，可以幫助團隊成員克服遠端工作的挑戰，並取得成功。