新 Google Chat 借鑑了 Slack、Teams、Discord，甚至 ChatGPT 的設計
Google Chat 是 Google 對 Slack 和 Microsoft Teams 的應對之作，最近進行了一些重大改變。這款即時通訊應用程式，以前被稱為 Hangouts，現在有了全新的設計，一些功能讓使用者感到非常熟悉，還加入了 Google 全新的 Duet AI 協作工具。大部分新功能將在今年晚些時候和明年初推出，這些變化讓 Chat 平臺更加實用和具有競爭力。Duet 是旗艦新功能，可能會成為許多 Workspace 使用者開始使用 Chat 的原因。您可以使用 Duet 在 Drive 和 Gmail 中搜尋和提問關於您所有檔案和對話的問題，還可以對聊天進行 AI 驅動的自動更正。而且透過智慧回覆功能，您可能從未需要手動與同事交談。您可以在一對一聊天中與 Duet 對話，也可以在群聊或空間中使用它來幫助完成工作。Google 的 Chat 產品負責人 Vamsee Jasti 表示：“實際上您手邊有一個具有無限記憶和驚人回憶能力的同事。”
Chat 的改進不僅止於人工智慧整合
除了人工智慧整合之外，Chat 也進行了介面設計上的改進。過去，Chat 的介面看起來非常簡單，只有在左側有一個對話列表，右側顯示活動聊天；現在它將變得更加豐富多樣。（是的，它看起來將更像是 Slack 和 Teams。）Chat 還將新增一個家庭檢視，顯示您所有最近的對話以及專門檢視被標記為重要的對話和提及的方法。當前所有內容都是按時間倒序排列的，但 Google 表示計劃在明年開始更智慧地組織和排序內容。整體介面也得到了一些清理，按鈕更大，美學上借鑒了 Google 的自家設計語言“Material You”。Chat 的新主頁將您所有的內容放在一個可排序的地方。
此外 Chat 不再僅限於文字聊天。Google 正在向應用程式中新增“huddles”，這實際上是一種一鍵啟動影片或音訊聊天的方式，而不需要經歷整個 Google Meet 的程式。（是的，這只是直接複製了 Slack Huddles，是的，它甚至使用相同的名字。所有這些聊天應用程式正在變得越來越相似，這有點愚蠢，但基本上沒問題，因為大多數人都被 IT 部門迫使使用其中之一）。huddles 的基礎技術是 Google Meet，這是 Google 非常明智的企業協同效應 - 它提供了一個簡單、更輕鬆的介面來保持聯絡。此外 Chat 中的類似 Discord 的群組通道“Spaces”現在最多可以容納 50 萬人，是之前 50,000 人的 10 倍。
Chat 的發展前景
對於 Vamsee Jasti 來說這次發布可以說是 Chat 的開場白。“這不僅是迎頭趕上競爭對手或滿足競爭對手的起點。”他說：“我們將在現有功能的基礎上進行擴充和推出許多新功能。”他承認，Chat 的一部分功能，如 huddles，是在別人已經使用的基礎上推出的，但他表示沒有理由重新發明企業軟體的輪子：“人們已經就迅速存取以完成工作的虛擬協作空間的基本元素達成一致。”他希望 Google 的工作是在這些基礎上進一步發展，比如將一個 huddle 轉變為一個只需一個點選即可開始的全面 Meet 會議。新的 Chat 更新不太可能使使用者放棄 Slack 或 Teams，但實用的人工智慧和 huddles 功能可能會讓一些現有的 Chat 使用者更有可能繼續使用。這就是企業通訊市場的現狀：Teams 試圖讓 Microsoft 使用者留下，Slack 正在與 Salesforce 進行更深入的整合，以使使用者保持在生態系統內部，而 Google 希望 Workspace 客戶的快速增長列表中的功能足夠吸引使用者不想切換。在這些共享檔案並向同事傳送表情符號的方式之間越來越少的區別下，您的團隊可能不會很快切換訊息系統。
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