AI 應用程式的產品問題
技術無法保證差異化
大型語言模型（LLM）正在成為一種商品。ChatGPT 發布一年後，發布一個 AI 助手的方法變得非常直截了當：將 GPT-4 封裝起來，存取到向量資料庫，並根據使用者輸入引發一些 API。但是如果這就是你所做的一切，當你的應用程式難以脫穎而出時，別感到驚訝。單靠技術本身無法為 AI 產品打造出一道持久的壕溝，尤其當進入壁壘持續下降時。每個人幾乎都可以獲得相同的模型，而技術知識的任何飛躍都會很快被競爭對手複製。應用層才是真正的差異化因素。那些能夠確認並解決真正的使用者問題的公司才能最有利地取得勝利。解決方案可能看起來像又一個聊天機器人，也可能完全不同。透過產品和設計的實驗是往往被忽視的創新途徑。
TikTok 的產品靈活性
雖然不是一個生成式 AI 應用程式，但 TikTok 是產品靈活性的完美範例。透過產品和設計的實驗是往往被忽視的創新途徑。很容易將這個應用的成功完全歸功於其算法。但其他推薦引擎也同樣強大（可以從兩位前 YouTube 產品經理那裡得到證實）。在本質上，這些系統都依賴於相同的原則。建議與您已喜歡的內容相似的內容（基於內容的篩選），並推薦與您相似的人喜歡的內容（協同篩選）。TikTok 的產品決定不僅在於將其算法包裝成一種新穎的方式：一個無盡的流，觀眾可以輕鬆透過它們的輕掃投票。強調短片形式的影片，這個產品決策加快了 TikTok 學習使用者喜好並將資料餵入其算法的速度。不僅如此，TikTok 還提供了最優質的創作者工具。任何人都可以直接從智慧手機拍攝和編輯影片，無需影片製作經驗。今天為短片創作的競爭更多地涉及每個應用程式所提供的生態系統。擁有一個引人入勝的算法是入場費；您需要一個忠誠的使用者基礎，創作者收入分享，內容審查和其他功能，來完善平臺以脫穎而出。
產品問題的分析和應對
超越技術的差異化
有鑑於技術本身無法保證產品差異化，AI 應用程式的開發者應該更加關注創新的產品和設計。透過找出和解決真正的使用者問題，而不僅僅侷限於應用技術，才能取得優勢。例如，提供創新的使用者體驗、強大的創作者工具以及營造穩固的使用者社群等特點，可以幫助 AI 應用程式脫穎而出。
運用分析解決產品問題
對於 AI 應用程式的開發者和經營者來說運用分析可以幫助他們更好地理解使用者需求和行為。透過分析，可以發現使用者真實的需求，從而指導產品設計和技術應用。同時透過分析還可以發現產品存在的問題和瓶頸，從而針對性地進行最佳化和改進。
總結和建議
產品創新是 AI 應用程式的關鍵
在競爭激烈的 AI 應用程式市場中，產品創新成為取得優勢的關鍵。開發者和經營者應該重視產品和設計的靈活性，超越僅僅應用技術，以尋找並解決真正的使用者問題，從而贏得使用者的青睞。
最後的最後要牢記技術只是一個工具，真正讓一個 AI 應用程式脫穎而出的，是其帶來的價值和使用者體驗。重視產品創新，並運用分析，將有助於 AI 應用程式克服產品問題，取得成功。
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