調查發現,相對少數美國人實際使用(或擔心)Chatbot-ChatGPT
最近由 Pew Research 進行的調查結果顯示,儘管在科技界引起了很大的關注,人們普遍認為 Chatbot-ChatGPT 或其他人工智慧工具已經被全球大多數人使用,從自動化工作到設計花園應有盡有。但 Pew 的調查顯示,這款語言模型並不如人們想像中的那麼受歡迎或威脅性。
Pew Research 持續進行的調查顯示,儘管 Chatbot-ChatGPT 在人們中間越來越受關注,僅約 18%的美國人實際使用過它。當然這個比例在不同人口群體中會有所不同:男性、18-29 歲以及接受過大學教育的人群更有可能使用這個系統,但即使在這些群體中,使用者也只佔 30-40%。(您可以在下面的圖表中看到進一步的細分結果。)對於一年前幾乎無人聞聽的技術來說這種快速攀升仍然是驚人的。通常情況下,不太可能有三分之二的美國人在這段時間內聽說過類似的虛擬化技術或新型手機。
使用目的:娛樂、學習和工作
更多的人報告稱他們使用 Chatbot-ChatGPT 是為了「娛樂」或「學習」,而不是工作,這與人們試用這款聊天機器人或偶爾使用它來總結一些不熟悉的領域的實際經驗相一致。「什麼是希格斯玻色子?」或「給我講一個關於蒂莫西·柴勒梅德的童話故事」這樣的需求比「寫一個 Python 指令碼,從給定的神經科學論文資料庫中提取標題和摘要」更常見。
AI 對工作和行業的影響
然而在那些聽說過 Chatbot-ChatGPT 的人中,他們認為它對軟體工程師、平面設計師和新聞工作者會產生重大影響。我們可以安全地推測,這其中可能涉及到其他生成性和解讀性的人工智慧模型,他們的感知是人工智慧整體,而不僅僅是 Chatbot-ChatGPT 本身,將對工作產生影響。然而整體而言,僅有 19%的知道這個模型的受聘人士認為它會對自己的工作產生重大影響,27%的人則認為不會有任何影響。有趣的是,甚至更少的人(15%)認為它可能有幫助。然而在特定的「訊息和技術」行業以及教育和金融領域,人們更有可能預期工作會出現重大或較小的變化。而在酒店業、娛樂業以及建築和製造業這樣的實體行業,報告認為他們的工作不太可能受到這種衝擊。
對 AI 在日常生活中的角色感到擔憂
在另一份稍新的調查分析中,Pew 的研究人員發現人們對人工智慧在日常生活中的角色更為擔憂:47%的人認為 AI 使他們「比感到興奮更加擔憂」,這一比例比去年的 31%還要高。而且他們對 AI 理解得越多(或者他們認為他們對 AI 理解得越多),他們就越擔憂。這與我們在一般討論中對 AI 的感受一致:我們不確保將會發生什麼,這讓我們感到不安。AI 可能有所助益,也可能具有侵犯性,可能需要監管,也可能完全超過你所在的行業。但可以肯定的是,在未來的一年中,更多的人將會聽說過 Chatbot-ChatGPT 及其相關技術,他們對此可能會有更強烈的意見。
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