ChatGPT 商業化：當人氣減退，走向商業的轉型
簡介
ChatGPT 在其歷史性推出九個月後，其使用人數逐步減少，因此 OpenAI 決定推出 ChatGPT Enterprise 版本，為企業客戶提供高級版本的人工智慧機器人。這一版本將提供企業級安全和隱私增強功能，OpenAI 在一篇部落格文章中表示。對於 OpenAI 來說資料安全問題成為一個重要議題，包括蘋果、亞馬遜和三星在內的大公司都約束員工使用 ChatGPT，擔心敏感訊息會被洩露。ChatGPT Enterprise 形似微軟的 Bing Chat Enterprise，微軟透過重大合作運用了同樣的 OpenAI 技術。ChatGPT Enterprise 將由 GPT-4 提供動力，這是 OpenAI 最高效能的模型，與用於個人的 ChatGPT Plus 版本相似，但企業客戶將享受更快速度等特殊優惠。OpenAI 表示：「我們相信人工智慧可以幫助和提升我們工作生活的方方面面，使團隊更具創造力和生產力。」據悉，包括卡萊爾集團、雅詩蘭黛公司和普華永道在內的企業已成為 ChatGPT Enterprise 的早期採用者。
人氣下滑
ChatGPT 在推出後的幾週內成為全球下載速度最快的應用程式，然而它現在正面臨保持興奮的困境。上個月，Facebook 旗下 Meta 推出的 Twitter 競爭對手 Threads 超過了 ChatGPT，成為新的快速下載應用程式。根據分析公司 Similarweb 的資料，ChatGPT 的流量在 6 月和 7 月分別下降了近 10％，這可能歸因於學校暑假。Similarweb 估計，全球約四分之一的 ChatGPT 使用者屬於 18-24 歲的人群。
AI 的疑慮和 ChatGPT
AI 和 ChatGPT 特別受到關注的疑慮在美國普遍存在。一項由民意調查機構皮尤研究中心（Pew Research Center）發布的兩項研究結果顯示，聽過 ChatGPT 的美國受訪者中有三分之二表示他們最關心的是政府在監管 ChatGPT 的使用方面不會達到足夠程度。該研究還發現，從三月份聽過 ChatGPT 的人中，使用 ChatGPT 進行學習和工作任務的比例從 12％增加到 7 月份的 16％。皮尤研究中心還報告稱，52％的美國人對於人工智慧的增加使用感到更擔憂而不是興奮。
社論與建議
ChatGPT 商業化的動作表明，OpenAI 正試圖尋找新的應用場景，以應對其人氣下降的挑戰。然而世界對於 AI 技術的疑慮不僅僅局限於 ChatGPT，而是普遍存在。人們對於資料安全、隱私保護和監管政策的關注，在 AI 應用程式的落地過程中舉足輕重。AI 技術的迅速發展必然帶來社會、經濟和倫理等多方面的問題。政府、企業和學術界應加固合作，制定相應的政策和法規，平衡技術發展和社會應對之間的關係。同時 OpenAI 作為一家領先的 AI 研究機構，應加固對 ChatGPT 和其他 AI 產品的安全測試和監管，確保其不會對個人和組織的隱私構成威脅。
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