消費者團體呼籲歐盟緊急調查「生成式人工智慧」的風險
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背景
歐洲的監管機構在如何規範人工智慧（AI）在該地區的商業和非商業用途上面臨著抉擇的十字路口。而今天歐洲最大的消費者組織 BEUC 發表了一份宣告，要求歐洲聯盟「不要再拖延時間，現在就展開對生成式人工智慧（如 ChatGPT）風險的緊急調查」。BEUC 的副總幹事烏爾蘇拉·帕赫爾（Ursula Pachl）在宣告中表示「生成式人工智慧開啟了各種消費者可能性，但我們對這些系統可能欺騙、操縱和傷害人們的嚴重擔憂。它們還可以用於散播虛假訊息、加劇歧視和用於欺詐。」BEUC 是在歐洲的 13 個國家代表消費者組織的組織，此次呼籲是與挪威的一份報告同步發布的。消費者風險與生成式人工智慧
這份挪威的報告明確指出，生成式人工智慧對消費者產生了風險（報告標題已經說明一切：“機器中的幽靈：處理生成式人工智慧對消費者的危害”）。該報告指出了多個問題。例如，某些包括大型科技公司在內的人工智慧開發者封閉了系統，使外部審查其資料收集和算法工作變得困難；有些系統不僅能如實地生成正確訊息，還會隨便生成錯誤訊息，而使用者通常對此毫不知情；還有人工智慧被設計成誤導或操縱使用者；還有基於輸入到特定人工智慧模型的訊息而形成的偏見問題；還有安全問題，具體來說人工智慧如何被用作詐騙或侵犯系統的武器。 此外在 OpenAI 的 ChatGPT 釋出之後，人工智慧和其潛在影響已經引起了公眾的關注。歐盟對人工智慧影響的關注早已不是新鮮事。早在 2020 年，歐盟就開始討論「風險」問題，雖然當時的努力被賦予增加對該技術的「信任」的概念。到了 2021 年，歐盟針對「高風險」人工智慧應用進行了更具體的討論，並有大約 300 家組織聯合發聲，主張要全面禁止某些形式的人工智慧。隨著歐盟在該地區的法律程式進展，這些聲音變得更加直接批評。上周，歐盟的競爭事務總管瑪格麗特·韋斯塔格（Margarethe Vestager）明確指出，人工智慧應用在金融服務（如抵押貸款和其他貸款申請）等關鍵領域時存在偏見風險。她的評論是在歐盟正式批準其人工智慧法律後發表的。該法律暫定地將人工智慧應用分為「不可接受」、「高風險」和「有限風險」等類別，涵蓋了一系列引數來確保它們屬於哪個類別。當實施人工智慧法律後，這將成為全球首次嘗試對商業和非商業使用的人工智慧進行某種程度的理解和合法執行的嘗試。下一步是歐盟與歐盟個別國家接觸，以敲定法律的最終形式，明確確保哪些人和事物屬於哪個類別，哪些不屬於哪個類別。這個問題將在不同國家之間達成共識的程度上進行。呼籲與建議
BEUC 在關鍵時刻發聲，作出具有影響力的呼籲，反映了監管機構最終採取的方向。例如，在針對搜尋和移動巨頭 Google 的長期反壟斷調查開展前多年，BEUC 就已經發表聲音。這個例子表明，關於人工智慧及其影響以及監管可能發揮的作用的討論很可能是一個漫長的過程。 然而這也提醒我們另一件事：對於人工智慧及其影響的辯論以及監管在其中可能發揮的作用，可能是一個漫長的過程。結論
現今，生成式人工智慧已經出現在公眾的視野中，並引發了對其能力和潛力的關注。然而這種技術帶來的風險也需要被嚴肅對待和解決。對於歐盟來說該地區的監管機構和立法者在規範和監督人工智慧的使用方面，面臨著巨大的挑戰。確保人工智慧系統的安全、公平和透明，保護消費者的利益，是至關重要的。歐盟應該加固與各國合作，制定出具體且具有法律約束力的規定，以保護公眾利益。同時技術開發者和企業也應該在人工智慧的開發和應用中負起社會責任，確保他們的產品和服務符合道德和法律的標準。 無論在歐盟還是其他地區，這將是一項需要持續關注和努力的任務，以確保人工智慧的發展和應用始終符合公眾的利益。AI Development-消費者團體,歐盟,緊急調查,生成式人工智慧,風險
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