Egnyte 宣布加入生成式 AI 功能以簡化資料存取
加利福尼亞州的內容協作平臺 Egnyte 宣布了其新的生成式 AI 功能，以簡化其客戶對資料的存取。該公司表示它正在使用多種私有 AI 模型實例，為使用者提供對多種檔案型別進行摘要、轉錄和搜尋的功能。這個舉措將使企業能夠比以往更快地找到並綜合一個龐大的檔案和媒體檔案庫中隱藏的訊息。然而當前這些功能只針對一個有限的 Egnyte 使用者群體推出，更廣泛的存取可能在以後的階段實現。
以生成式 AI 簡化內容存取
Egnyte 成立十多年來，已經發展成為一個面向企業的檔案共享解決方案，允許各種規模的遠端團隊共享和協作其機密資料資產，同時保持隱私和安全。該公司聲稱已經為超過 17,000 家不同行業的組織實現了民主化的雲內容安全。作為其演進的下一步，Egnyte 在解決方案中新增了生成式 AI 智慧，以確保每個使用該平臺的企業高管都能快速獲取所需的訊息。該努力的核心是三個新技術的發展：摘要復雜檔案中所包含的訊息的能力；建立音訊和影片檔案的文字轉錄；以及查詢庫中包含特定物體的照片的能力。
Egnyte 的文字摘要功能
Egnyte 首席策略官 David Spitz 告訴 VentureBeat 說，這些功能可以幫助使用者免去將檔案轉移到不同軟體系統以提取價值的麻煩。這有助於防止違反公司政策，同時確保相關資料的安全。除了摘要和轉錄功能之外，Egnyte 還將為使用者提供一個 AI 聊天介面，使用者可以對平臺上開啟的任何檔案進行快速提問。Spitz 解釋說：“例如，在開啟一份合同時使用者可以詢問付款條款、終止條款或提供的服務。使用者可以節省時間，而不是在合同中尋找這些細節。”
後端技術
在幕後，Egnyte 使用了 Azure OpenAI 服務的 GPT-3.5 和 GPT-4 大型語言模型。該公司使用這些模型的私有實例以及其內容治理框架，確保源資料和 AI 生成的回復都符合使用該平臺的客戶的安全性和合規性政策。Egnyte 的首席資料科學家 Herb Roitblat 告訴 VentureBeat 說：“我們已經新增了專有的機制來取證結果的準確性和適宜性。我們還與微軟密切合作，以確保沒有客戶資料可以與基礎模型或其他客戶共享，以確保模型生成的任何訊息都尊重客戶的存取控制。”值得注意的是，這些功能還會引用訊息提供的來源，讓使用者在上下文中知道訊息的來源。
未來展望
儘管 Egnyte 一直在利用 AI 技術，例如資料保護和檢測異常使用模式，但最新的舉措確保了技術對該平臺的每個使用者都是可用的。作為下一步，該公司計劃透過使今天宣布的功能通用化以及推出新的 AI 功能來簡化團隊在內容協作方面的工作。Spitz 表示：“在 Egnyte 內的 AI 增強的第一階段之後，我們計劃繼續擴大生成綜合和洞察力的努力，以幫助客戶獲得對他們的問題更具洞察力的回答。Egnyte 將繼續讓人們更方便地工作。”
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