迎接 GenAI 時代：五個步驟幫助董事會成員和新創企業領袖做好準備
由 Beena Ammanath 提出的關鍵問題
人工智慧（AI）已成為眾多企業和新創企業領袖的主要關注焦點，挑戰人類決策者面對未來工作和生活的不斷變化。特別是生成式 AI 正在重新定義企業能夠運用人工智慧所具備的能力，同時也提出了一些艱難的問題，讓人們思考在商業上該如何應對。
風險因素：教育董事會成員的迫切性
在過去的十年裡，機器學習和其他 AI 型別的應用案例不斷增加，相應的風險也隨之增長。AI 時代為董事會帶來了新的治理和風險管理挑戰。最近的一項 Deloitte 調查發現，大多數董事會（72%）至少擁有一個負責風險監督的委員會，80%以上擁有至少一名風險管理專家。儘管對其他種類的商業風險管理獲得了大量關注和投資，但 AI 同樣需要得到重視。例如 AI 安全風險可能會危害敏感資料，偏見輸出可能會引發合規問題，AI 系統的不負責任使用可能會對企業、消費者和社會產生重大影響。所有這些潛在影響都應引起董事會的關注，促使他們在協助組織應對 AI 風險方面發揮更大作用。
迫切性的增長
不負責任的 AI 系統部署可能對企業、消費者和整個社會產生重大影響。生成式 AI 的興起使 AI 風險挑戰變得更加複雜和迫切。其能力令使用者震驚，同時為轉型應用案例開啟了大門。生成式 AI，包括大型語言模型（LLMs）、影象和音訊生成器以及程式碼編寫助手，為更多使用者提供了可以提高生產力、產生被忽視的見解並創造增加收入機會的工具。幾乎任何人都可以使用這些工具，不需要擁有資料科學博士學位就可以使用基於企業資料訓練的 LLM 驅動的聊天機器人。由於 AI 使用的障礙正在迅速消除，與此同時 AI 的功能也在迅速增長，因此在風險管理方面還有大量工作要做。生成式 AI 不僅放大了與 AI 相關的風險，而且也縮短了支援 AI 風險化解戰略的時間表。當前的風險是真實存在的，並且隨著生成式 AI 的成熟和應用範圍的擴大，風險只會不斷增加。董事會在更加精明地理解生成式 AI 及其對風險管理的影響方面刻不容緩。
五個步驟幫助準備未來
步驟一：確保 AI 風險的重要性
董事會成員應該充分理解 AI 對企業風險和機會的影響，這需要從戰略層面開始，才能有效地推動風險管理的重要性。
步驟二：加固 AI 相關知識
董事會成員應該尋求專業的 AI 培訓，以便更好地理解 AI 技術和相應的風險。這樣可以幫助他們更好地參與風險管理和監督。
步驟三：制定 AI 風險管理策略
董事會成員需要與管理層合作，制定適合組織的 AI 風險管理策略，並確保這些策略得到有效實施。
步驟四：建立 AI 風險審計機制
建立定期審計 AI 風險的機制，確保組織能夠及時識別和應對 AI 相關的風險。
步驟五：進行風險意識教育
組織應該向全體員工傳遞有關 AI 風險的教育，提高他們的風險意識，並培養全員參與風險管理的文化。
綜上所述，面對 GenAI 時代的來臨，董事會成員和新創企業領袖需要做好準備，以應對 AI 帶來的嶄新挑戰。加固對 AI 風險的認識，制定相應策略，並加固相關知識培訓，這將有助於組織更好地應對未來的技術變革。
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