AgentSync 再次獲得 5000 萬美元的 B 輪延伸融資
前言
近年來保險科技（Insurtech）行業經歷了一段艱難的時期。許多新創公司在這個領域募集了大量資金，試圖在公開市場上求取合理的估值，但發現投資者對於只是希望提高保險效率的公司，並不願意給予與其他科技公司相當的估值。事實上市場對保險科技公司的要求更高，曾經受人喜愛的新創公司的估值急劇下降（例如 Hippo），或者決定以原來價值的一小部分出售（MetroMile）。
然而保險科技新創公司 AgentSync 卻採取了完全不同的模式，聚焦於透過 API 在不同方面之間進行資訊整合。這種模式似乎更為可行：據 TechCrunch+報導，AgentSync 最近獲得了 5000 萬美元的 B 輪延伸融資。此次融資由之前的投資者帶頭，Craft 和 Valor 再次擔任主要投資者。AgentSync 上一次募資是在 2021 年，當時以 12 億美元的估值籌集了 7500 萬美元資金。新創公司尚未透露其新的估值。
困境與挑戰
AgentSync 能夠在當前的環境下獲得這筆款項是個好訊息，但這並不意味著該公司走得很順利。該公司的執行長兼聯合創始人 Niranjan Sabharwal 告訴 TechCrunch+表示保險公司近幾個季度必須應對一系列外部力量，包括一連串的災難事件（對保險公司來說顯然並非好事）以及勞工和材料成本的上升，使得支付客戶索賠變得更加昂貴。
由於保險行業傾向於採取更加保守的立場，AgentSync 在 2022 年底改變了自身的商業策略。Sabharwal 表示公司修訂了財務計劃，降低了開支，並內部調配人員以更好地適應當下形勢。儘管如此該公司仍然繼續成長，在關鍵的 SaaS 指標，如客戶獲得成本（CAC）與長期價值（LTV）之比方面處於正確的區域。在創業公司的傳統觀點中，LTV 與 CAC 的比值大約應為 3 倍，而 AgentSync 當前的 LTV:CAC 比率為 3.6 倍。
為什麼需要再次籌集資金？
有趣的是，這家新創公司告訴 TechCrunch+，在決定再次籌集資金時，實際上並不缺錢。那麼，為什麼要融資，尤其是在公司已經降低成本並擁有令人滿意的業績指標時？奇怪的是，似乎市場需要這樣做。
對保險科技行業的反思
保險科技行業的挑戰是很多的，並不僅僅局限於 AgentSync 所面臨的困境。作為一個相對傳統且保守的行業，保險業一直以來都不太擅長應對新興技術和變革。然而隨著數位轉型的浪潮席捲全球，保險行業也迎來了前所未有的挑戰與機遇。
保險科技企業需要意識到，單純提供技術解決方案可能無法在市場上取得成功。投資者和保險公司對於保險科技企業的期望更高，不僅僅是提供效率提升，而是希望看到這些企業對於整個保險行業的根本變革。
AgentSync 的不同之處
AgentSync 採用的模式不同於傳統的保險科技企業，其重點在於協助不同方面透過 API 進行資訊整合。這種整合能力使得 AgentSync 能夠成為保險業務中不可或缺的一環，將各方之間的資料和訊息有效聯絡起來。
雖然保險科技行業對於 AgentSync 等企業更加嚴苛，但這也意味著這些企業有更大的機會成為行業的領導者，並獲得更多的投資支援。AgentSync 最新一輪延伸融資的成功也表明，市場對於能夠在保險業務中提供獨特價值的企業仍然持續看好。
結論與建議
AgentSync 的成功再次延伸融資為保險科技行業注入了新的動力，同時也提醒其他新創公司需要更加具有創新思維和長期價值。除了技術解決方案之外，新創公司應該尋求在保險行業中的根本變革以及整合各方的能力。
對於整個保險行業來說應該更加開放對於新興科技的接受和採納，並鼓勵創新的企業。保險業應該意識到，數位轉型已經成為必然趨勢，只有積極應對並掌握新興科技的機遇，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
