市場觀察

蘋果在法庭上捍衛與 Google 搜尋的協議:「沒有有效的替代方案」

蘋果在法庭上為與 Google 搜尋的協議辯護:「沒有有效替代方案」 作者:大衛·皮爾斯(David Pierce) 蘋果服務主管埃迪·庫(Eddy Cue)在法庭上作證,為蘋果與 Google 的搜尋業務所達成的協議辯護。庫是此案迄今為止最高調的證人之一,部分原因是 Google 與蘋果之 .... (往下繼續閱讀)

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蘋果在法庭上捍衛與 Google 搜尋的協議:「沒有有效的替代方案」

蘋果法庭上為與 Google 搜尋的協議辯護:「沒有有效替代方案

作者:大衛·皮爾斯(David Pierce)

蘋果服務主管埃迪·庫(Eddy Cue)在法庭上作證,為蘋果與 Google 的搜尋業務所達成的協議辯護。庫是此案迄今為止最高調的證人之一,部分原因是 Google 與蘋果之間的這項協議—Google 成為蘋果裝置上的預設搜尋引擎,並向蘋果支付數十億美元—是美國司法部對 Google 提起訴訟的重要原因。庫傳達了兩個訊息:蘋果堅信保護使用者的隱私,同時也相信 Google。這兩個陳述是否能同時成立,成為今日的焦點。

協議蘋果的隱私承諾

蘋果法庭上的原因是一項名為「訊息服務協議」(ISA)的協議:該協議使得 Google 成為蘋果產品上的預設搜尋引擎。ISA 自 2002 年以來一直存在,但庫是負責在 2016 年與 Google 執行長桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)重新談判協議的一方。在今天的證言中,司法部對庫詢問了協議的具體細節。庫在證言中表示當雙方重新談判時,蘋果希望從 Google 獲得更高比例的收入,然而皮查伊希望保持現狀。最終他們達成了其他一些未在法庭上透露的數位作為妥協,Google 從那時起一直支付著這筆款項給蘋果。「我一直觀得達成協議符合 Google 和我們的最大利益。」

司法部的律師米根·貝爾肖(Meagan Bellshaw)問庫,如果雙方無法就收入分配達成協議,庫是否會放棄這項協議。庫表示他從未真正考慮過這種選擇:“我一直觀得達成協議符合 Google 和我們的最大利益。”他還辯稱,這項協議不僅關乎經濟問題,蘋果也從未真正考慮過轉向其他供應商或開發自己的搜尋產品。“當時絕對不存在有效的替代方案,現在也沒有。”

最佳選擇或財務考量

蘋果選擇 Google 是否是為了利益最大化還是因為 Google 是最佳產品,這是庫證詞的關鍵部分,也是司法部對 Google 整個案件的關鍵部分。司法部關注 Google 與蘋果以及其他公司達成的協議,以確保 Google 成為幾乎所有平臺上的預設搜尋引擎,包括蘋果、三星和 Mozilla。貝爾肖問庫關於 iPhone 設定過程的問題。這三個螢幕截圖展示了首次啟動 iPhone 時出現的外觀螢幕,使用者可以在其中選擇字型大小;開啟地圖時出現的位置跟蹤提示;以及告知使用者何時有應用程式要收集資料的應用程式追蹤透明度彈窗。庫對於這些都被視為設定過程的一部分提出了異議,但貝爾肖的觀點是,蘋果為使用者提供了許多事情的選擇,不管是大事還是小事,搜尋也可以是其中之一。“我們試圖讓使用者盡快使用。”

庫承認 ISA 不允許蘋果在設定過程中為使用者提供選擇搜尋引擎的選項,但他也表示他不希望這樣做。“我們試圖讓使用者盡快使用,設定是至關重要的。”他說,“為使用者展示一堆從未聽說過的搜尋引擎只會帶來糟糕的使用者體驗”,他辯稱,連庫自己也記不住一些替代 Google 的名字。“我們將 Google 設為預設搜尋引擎,因為我們一直認為它是最好的。我們選擇最好的搜尋引擎,並讓使用者可以輕鬆更改。”(在這場審判中,“輕鬆”一詞一直是爭論的焦點—上周作證的 DuckDuckGo 的執行長表示切換搜尋引擎需要“步驟太多”)至於隱私彈窗呢?這是貝爾肖開始問庫蘋果如何確保 Google 是最佳產品的一點。她問庫蘋果是否認為使用者隱私很重要,庫回答:“絕對重要。”然後,她展示了一系列的電子郵件和幻燈片,庫和蘋果對 Google 的隱私政策提出批評。庫爽快地同意了這一點。“我們一直認為我們的隱私比 Google 更好。”他告訴貝爾肖。他說 Google 與蘋果協議之一是 Google 必須允許人們在未登入的情況下進行搜尋,而蘋果在 Safari 瀏覽器及其平臺周圍做了一些工作,使 Google 或其他公司更難追蹤使用者。貝爾肖沒有直接表明,但司法部的暗示似乎是,基本上,Google 是對使用者隱私構成威脅,背離了蘋果認為對於使用者重要的一切,但蘋果將其放在平臺的核心位置,因為 Google 支付的金額如此可觀。貝爾肖要求庫審查一些蘋果的財務檔案。ISA 是否代表著蘋果利潤的重要部分,她問?庫表示蘋果不是這樣看待這一點,因為這並未計算蘋果使其平臺如此吸引人所做的所有工作,以使這樣的協議能夠像它當前這樣成功。

搜尋引擎市場的未來

庫表示蘋果從未真正考慮過如果 Google 的支援消失會怎麼樣。但其他很多人卻考慮過,而司法部將繼續追問這個問題:Google 真的是最佳的搜尋引擎嗎?還是只是支付著最高的款項?如果支付不再,搜尋引擎市場將會是什麼樣子?

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江塵

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