迪士尼：最佛斯納地的地方
概述
迪士尼公司自接任 CEO 的鮑勃·艾格（Bob Iger）辭職後，他與由其手下挑選的繼任者鮑勃·查佩克（Bob Chapek）之間的爭鬥使迪士尼成為了最佛斯納地的地方。根據 CNBC 的報導，艾格對查佩克的決策不滿，在表達不滿之下，他做出了一些相當小心眼的舉動。這份報導提供了一個幕後的一瞥，從 2020 年查佩克出任 CEO 到 2022 年艾格再度接管迪士尼的全過程。下面是我們學到的最佛斯納地的時刻。
抱持寬大心腸的辦公室
盡管辭去了 CEO 職務，根據 CNBC 的報導，艾格對於放棄他在加州伯班克的迪士尼總部的“寬敞”辦公室並不情願。畢竟，他在接下來的 22 個月裡將繼續擔任迪士尼的執行董事長。這個辦公室附帶了一間供艾格在早上 4 點鍛煉後使用的私人淋浴間。在艾格需要在之後參加活動的日子裡，他會在辦公室再洗一次淋浴。據 CNBC 報導，艾格告訴查佩克，“他為那些‘洗澡兩次的日子’而活著”。與此同時查佩克只能用同一層的一間較小的辦公室，裡面沒有淋浴間。
對查佩克的任命感到後悔
根據 CNBC 的報導，艾格對於任命查佩克為 CEO 的決定還不到兩周就開始感到後悔。當艾格、查佩克和其他迪士尼高管飛往北卡羅來納州參加迪士尼的年度會議時，CNBC 報導稱，艾格讓查佩克意外地負責主持問答環節，而不是艾格本人，盡管查佩克在迪士尼工作的 27 年中只參加過一次年度會議。CNBC 報導稱，經過與艾格進行了兩個小時的“一般準備”後，查佩克去了飛機後面的一個私人區域學習需要理解的訊息。艾格顯然對此不滿。據報導，他告訴他的朋友，那時他意識到“他可能犯了一個錯誤”，因為他原以為查佩克會“在接下來的 22 個月裡和他並肩工作”，而不是按照自己的方式行事。
對查佩克的公司決策不滿
即使作為執行董事長，據報導，艾格對於查佩克未將他納入公司決策感到不滿。CNBC 報導稱，艾格私下向朋友們抱怨，他“覺得自己像是坐在一個有人想要他開車的大巴車上，但他又無法觸及方向盤”。艾格推測查佩克不會像他對前任迪士尼 CEO 邁克爾·艾斯納（Michael Eisner）那樣成為“服從的副官”。
為公司在疫情中的運營貢獻壓力
在新冠疫情爆發期間，一份《紐約時報》的報導暗示艾格在查佩克出任 CEO 後“事實上又回到了管理公司的位置”。艾格沒有否認這一說法，他在給《紐約時報》的一封電子郵件中寫道：“這麼大的危機以及它對迪士尼的影響，必然會使我積極地幫助鮑勃和公司應對它，特別是考慮到我擔任公司 CEO 的 15 年！”CNBC 報導稱，查佩克對此感到不滿，他給艾格打了一通電話，告訴他“他不需要一個救世主”。據報導，查佩克認為艾格會處理這種情況，因為他與她的經紀人有著“長期的關係”，並且“熟悉約翰遜（Scarlett Johansson）”。
對於迪士尼與約翰遜的紛爭不聞不問
2021 年，由查佩克主導的迪士尼在透露將將漫威電影《黑寡婦》上映到電影院和 Disney Plus 付費升級的計劃時，引起了與主演斯嘉麗·約翰遜（Scarlett Johansson）的問題。但約翰遜的合同並未考慮到流媒體上映，導致了一場訴訟，據報導，查佩克認為艾格會處理此事，因為他與她的經紀人有著“長期的關係”，並且“熟悉約翰遜（Scarlett Johansson）”。儘管有這些聯絡，艾格並沒有挺身而出。據 CNBC 報導，艾格認為這是“明顯的商業問題”，而“如果查佩克想成為 CEO，他應該就去當 CEO”。艾格在迪士尼與律師的會議上也沒有發言，CNBC 報導稱，他認為這些討論感知像是“業餘的一小時”。
告別派對不提查佩克
當艾格為自己舉辦了一個退休派對時，CNBC 報導稱，他“勉強”地邀請了查佩克，後者取消了自己的計劃以參加這次聚會。在艾格的致辭中，他明顯沒有提到查佩克，而查佩克坐在艾格遠離的一邊，看起來“ visibly miserable”。
退休後與迪士尼高管私下交談
即使艾格在 2021 年 12 月辭去執行董事長職務，查佩克仍然無法擺脫他的影響力。據報導，艾格仍然與現任和前任的迪士尼高管們談論查佩克和公司的未來，其中一些人要求他回到公司。此外據報導，艾格還會與迪士尼新任的首席傳播官克裏斯蒂娜·沙克（Kristina Schake）會面，查佩克將此視為“與敵人共進晚餐”。
接納查佩克對迪士尼線性電視網的想法
除此之外，艾格最近暗示要出售迪士尼的一些線性頻道，這是查佩克提出的想法，而艾格過去並不喜歡這個想法。查佩克還提出了一個僅限於流媒體的 ESPN 版本，而艾格現在正在推動這個想法，有報導稱，迪士尼正在尋找合作夥伴來在該網路中持有少數股權。這不是艾格唯一一次改變立場的舉動。據報導，盡管艾格原本希望 Disney Plus 成為最便宜的流媒體服務，但他現在又在跟隨查佩克的腳步，再次提高價格。無論艾格是否願意承認，他現在可能也認同查佩克所做的一些商業決策。今年 7 月，艾格與迪士尼續簽了合同，將合同期延至 2026 年，而據 CNBC 報導，他真的打算這一次退休。但艾格將選擇誰作為他的繼任者以及他是否能夠不幹預迪士尼在接管後的發展，這仍然是一個問題。
評論
迪士尼公司的 CEO 內部爭鬥揭示了一個現實：即使在公司高層，人們之間也可能存在著嫉妒、競爭和權力鬥爭。鮑勃·艾格辭去 CEO 職務後的行為，儘管有些小肚雞腸，但也反映出他對自己在迪士尼的地位的情感依賴和不滿。這種內部爭鬥不僅會對公司氛圍產生負面影響，還可能損害公司的聲譽和業務運營。
作為一家全球著名的娛樂公司，迪士尼需要領導層體現出更高的專業和成熟度。高管們應該學會平等合作，共同推動公司的發展，而不是陷入個人之爭的泥淖。這樣做不僅對公司內部和外部的利益相符，也體現了對員工和消費者的尊重。
建議
在這樣的內部爭鬥中，我建議迪士尼公司採取以下措施來改變和改善公司文化：
1. 提倡開放的溝通和協作
迪士尼的高管團隊應該提倡開放、誠實和透明的溝通，促進不同部門之間的協作和理解。建立一個相互尊重的環境，使員工能夠自由地分享想法和觀點，並且在做出決策時能夠獲得有效的反饋。
2. 強調共同目標和價值觀
迪士尼的領導層應該明確強調公司的共同目標和價值觀，並且將這些價值觀融入到公司的日常運營中。這樣做有助於提升員工的凝聚力和團隊合作精神，減少個人之間的爭鬥和沖突。
3. 培養領導能力
迪士尼應該向其高管提供領導力培訓和發展機會，幫助他們更好地管理自己的情感和權力，並且以積極的方式影響組織和團隊。領導層應該成為榜樣，體現出專業、尊重和合作的價值觀，以激勵和指導下屬。
隨著鮑勃·艾格的殘任一事告一段落，迪士尼公司應該重新思考和改變自己的文化，以確保公司高層之間的合作和和諧。這將有助於建立一個積極、創新和受尊敬的組織，為迪士尼的長期發展奠定基礎。
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