家庭照顧者應用程式「Helpful」獲得 750 萬美元融資
概述
一個名為「Helpful」的新應用程式希望成為美國超過 5300 萬名家庭照顧者的幫手，藉此處理家人照顧計畫的行政部分。Helpful 與 Wellthy、ianacare、Aidaly 和 SupportPay 等公司一起推出了這款應用程式，將保險福利、醫療記錄和照顧資源整合在一個平臺上。Helpful 當前透過支付方策略而不收取費用，以符合原始醫療保險（A 部和 B 部）的家庭成員，並遵守適用的法律指南。Helpful 由 Wes Donohoe 創立，他因親身經歷親友照顧帶來的壓力而啟發了這個專案。在加入 Helpful 之前，Donohoe 是初級醫療保健機構 Everside Health 的首席產品官，並曾擔任 One Medical 的產品副總裁。Helpful 與一家支付方合作夥伴一起推出了該應用程式，當前已有大約 4000 人的等候名單，每週增加約 2000 人。
解決家庭照顧中的行政負擔
Helpful 與其他照顧應用程式不同的地方在於它專注於處理家庭照顧的行政負擔，並整合家人的醫療記錄，包括現有的保險福利、藥物、診後摘要和照護計畫等個人化和本地化的照顧者福利以及醫療條件培訓。Donohoe 表示公司透過「利用支付方和提供方的最新法規要求」實現這一目標。他補充道:「我們是唯一能展示家人保險福利的公司。」他還說:「因為找不到可以存取此訊息的 API，我們必須透過程式融合保險公司的網站來獲取這個訊息。」
融資背後的機會和計劃
在 Redesign Health（Donohoe 的創業孵化器）獲得 750 萬美元的種子融資後，Helpful 受到了資金的支援。Donohoe 表示:「在當前的市場，我們很幸運能夠籌集到相當多的資本，計劃將用於產品開發和整合。」
觀點和建議
照顧者的負擔和需求
美國的照顧者面臨著巨大的壓力和負擔。根據資料，美國的無償照顧時間總共耗費了約 6000 億美元。隨著人口老齡化，家庭成員的照顧工作越來越多，每週都需要應付醫生存取、治療和日常提醒等事項。因此 Helpful 這樣的應用程式有助於減輕照顧者的負擔，讓他們能更好地應對和安排家人的健康照護。
整合醫療資源的重要性
Helpful 應用程式的獨特之處在於它提供了整合家人醫療資源的功能。這對於照顧者來說非常重要，因為他們經常需要處理各種保險福利、藥物和醫療條件的訊息。透過這個應用程式，照顧者可以更方便地檢視、管理和使用這些醫療資源，從而提高照顧工作的效率。
創新技術的應用和挑戰
Helpful 透過使用最新的法規要求和程式融合技術，成功解決了獲取家人保險福利訊息的問題。這種創新技術的應用，為照顧者提供了更全面的訊息，幫助他們為家人做出更明智的決策。然而這種程式融合技術也面臨著一些挑戰，包括訊息準確性和隱私保護等方面。因此 Helpful 需要確保使用者的資料安全以及與保險公司和支付方之間的合作溝通，以確保訊息的準確性和即時性。
結論
Helpful 應用程式的推出將為照顧者提供更便捷和全面的工具和資源，協助他們管理和規劃家庭成員的醫療照顧。這款應用程式的融資成功也反映出投資者對於解決日益重要的家庭照顧問題的興趣和支援。然而隨著這類應用程式的發展，考慮到資料安全和準確性的問題仍然是需要處理的挑戰。總體而言，這些創新科技的應用為照顧者帶來了希望和便利，並促使我們更深入思考如何更好地支援和照顧那些無私奉獻的家庭成員。
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