Instacart 宣布 AI 技術升級，為零售商店平臺帶來多項功能更新
簡介
Instacart 是一家總部位於舊金山的公司，於 2012 年成立，當前在美國 1320 億美元的線上雜貨配送市場中佔有約 22%的份額。最近，該公司宣布了 Instacart Storefront 平臺的幾項重大升級，該平臺為包括 Costco 在內的 550 多個零售品牌的電子商店提供支援。此次升級包括由 OpenAI 的 ChatGPT 驅動的對話式搜尋功能以及專有 AI 模型。同時 Instacart 還宣布對其智慧購物車進行了 AI 升級，即 Caper Carts，該公司在 2021 年以 3.5 億美元收購了智慧結賬新創公司 Caper AI。Instacart 作為科技平臺的聲譽不斷提升
Instacart 以科技平臺的角色聞名於世。成立於 2012 年的這家舊金山公司，在美國線上電子雜貨市場上佔有 22%的份額，其聲譽在不斷提升。它與 OpenAI 的關係也是如此，它是首批在 3 月份宣布推出 ChatGPT 外掛的公司之一，並在 5 月份為 Instacart 應用程式推出了“Ask Instacart”ChatGPT 功能。新的 Instacart Storefront 建立在與 Instacart 應用程式相同的核心基礎設施之上，並為零售商提供了據公司稱有 150 個專有 AI 模型支援的功能。它的 AI 驅動對話式搜尋功能允許顧客在零售商店的搜尋欄中直接提出開放性問題，例如“我需要製作魚肉塔可嗎？”或者“孩子們的午餐該如何選擇更加營養？”。AI 驅動智慧購物車升級
在對 Caper AI 進行 3.5 億美元收購後，Instacart 的智慧購物車——Caper Carts 也獲得了升級。這些配備了觸控屏、秤重感測器、感應器和計算機視覺技術的 AI 智慧購物車不僅可以隨時購物並從購物車中直接結賬，還可以點餐定制訂製品，例如熟肉三明治或特制蛋糕，並在訂單準備好後通知顧客取貨。公司還表示新升級的 AI 模型還提高了相機和重量感應器的速度和精度，提供了更流暢的購物體驗，改善了對可疑活動的檢測力。Instacart 未來發展的展望
AI 技術對 Instacart 的重要性
Instacart COO Asha Sharma 表示：“我們長期以來一直相信，電子雜貨配送以及商業的未來不是線上或實體店，而是兩者兼具。現在 AI 技術的爆發使得這兩者的潛力更大。”他還指出，良好的資料是幫助零售商實現 AI 解決方案的基礎，而 Instacart 的運營優勢基於其動態雜貨目錄，該目錄是行業中最大的之一，包含 14 億種商品，每秒更新超過 6000 項，並且積累了十多年關於人們如何線上購物的知識。Instacart 的 IPO 和未來前景
根據報導，Instacart 正在考慮於 9 月 19 日定價，並在翌日開始交易之前進行 IPO。作為線上電子雜貨市場的主要參與者，Instacart 的 AI 技術升級無疑將推動其未來的發展。這些升級將幫助提升顧客的購物體驗，加快並提高購物過程中感應器的準確度，還有訂製品點餐功能將進一步滿足顧客的需求。此外 Instacart 的 AI 技術和電子平臺能力也將吸引更多零售品牌加入其平臺，擴大其市場份額。評論
電子雜貨市場的潛力和競爭
隨著科技的發展，線上電子雜貨市場迅速崛起，成為消費者購物的重要平臺之一。具有 AI 技術的配送和購物平臺如 Instacart 正蓬勃發展，透過提供更便捷、個性化的購物體驗吸引了越來越多的顧客。然而隨著該行業的競爭加劇，施行科技創新和提高服務質量將是保持領先地位的關鍵。AI 在商業中的應用和影響
Instacart 在其零售商店平臺和智慧購物車中的 AI 技術應用，提供了更高效、個性化的服務，進一步滿足了顧客的需求。AI 技術的應用不僅可以改進業務流程，還可以提供更多有價值的資料，幫助企業做出更明智的決策。然而同時也需要解決 AI 技術可能帶來的隱私和倫理問題，確保技術的應用不損害顧客和商家的權益。建議
對於顧客：
現代科技為我們提供了更多便捷的購物方式，有幾點建議可以讓你線上上購物時獲得更好的體驗。首先嘗試使用 Instacart Storefront 平臺，體驗其 AI 驅動的對話式搜尋功能，以更快地找到你需要的商品。其次利用智慧購物車的功能，如預先點餐訂製商品，提前通知取貨時間，讓購物更加便捷。對於零售商：
零售商可以考慮加入 Instacart Storefront 平臺，透過利用其 AI 技術的應用提升顧客的購物體驗。提供更便捷、個性化的服務將有助於吸引更多的消費者，提高銷售額。同時加固資料管理和保護，確保顧客的個人訊息得到妥善保護，可以建立顧客對品牌的信任。對於 Instacart：
作為一家快速發展的科技公司，Instacart 應繼續著力於創新和技術提升。進一步改進 AI 技術，提高購物體驗的質量和效能是維持競爭力的關鍵。同時 Instacart 應關注顧客和資訊的安全保護，確保適當管理和使用顧客的個人資料，建立良好的企業形象。此外與更多的品牌合作，提供更多元化的商品選擇，將有助於擴大市場份額。Technology-Instacart,IPO,AI,商店平臺,購物車升級
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