Jasper 宣布全新 AI 副駕駛 以提升市場行銷效果
Jasper 的轉型和新功能
今年早些時候，市場軟體平臺 Jasper 進行了一輪裁員，現在它正在進行調整。根據 Jasper 的新任 CEO Timothy Young 在接受 VentureBeat 的專訪中透露，Jasper 今天宣布了全新的「全流程 AI 副駕駛，以提升市場行銷結果」。Jasper 今天宣布的新功能包括新的效能分析以最佳化內容、公司情報中心以使訊息與品牌策略相一致、以及用於加速審核週期的活動工具。這些功能將在 11 月開始進行測試版推出，並計劃在 2024 年第一季度推出更多功能。
該副駕駛能夠在事先概述活動引數的基礎上，不僅為每個渠道生成定制內容，還能安排、分發和追蹤整個活動。這將 Jasper 從戰術性內容創作提升到真正的戰略活動管理。此外該副駕駛還透過整合效能分析，實現回饋迴路的閉合。這使使用者能夠向利益相關者展示他們的活動對業務的實際影響。Jasper 的副駕駛不僅專注於生成個別內容，還能夠關注戰略價值的內容集合。
Jasper 的 AI 銷售副駕駛和公司情報
Jasper 的副駕駛透過「公司情報」實現了深度個性化。Jasper 的副總裁 Zach Anderson 在接受 VentureBeat 的產品簡報中介紹了 Jasper 的新功能。根據 Anderson 的介紹，行銷人員現在可以將所有相關檔案直接上傳到 Jasper，然後進行分析和標記。在生成內容時，Jasper 將直接從這些公司資料中提取內容，以確保一切都完全符合品牌形象，並且沒有任何錯誤。
Jasper 還將效能最佳化作為其設計的一個重要目標。行銷人員將在 Jasper 中密切追蹤每個內容的指標。系統將直接在應用程式中提供改進表現不佳資產的建議。透過每一個新活動，Jasper 旨在透過追蹤真實的業務結果學習如何更好地實現客戶的目標。
Jasper 的未來發展和競爭
Young 相信，生成性 AI 領域將像過去的技術浪潮一樣逐步發展壯大。他表示：“在過去的幾十年裡，如果你看看企業內部，價值始終從應用層開始，然後逐步向下移到網路層和基礎架構層。”這個成熟的過程意味著該行業具有巨大的增長和專業化的潛力，不同的公司將尋找各種方式來建立有針對性的應用。
Young 認為，技術巨頭在這個領域的參與並不會對 Jasper 等公司造成長期威脅。他認為，技術巨頭的通用工具無法取代組織所需的專業化工具。他預見，在縱向、面向特定垂直市場和特定行業的公司中，將會有成千上萬的公司以專業化方式滿足獨特的企業需求。
Jasper 的發展策略和深入理解客戶
Young 強調要使像 Jasper 這樣的公司繁榮發展，深入理解客戶的重要性。他表示：“與客戶保持密切聯絡”，並找到具體的見解來建立專業價值是關鍵。如果軟體能夠快速滿足客戶需求並贏得他們的信任，就可以建立可持續發展的策略性關係，公司可以幫助客戶實現更廣泛的組織目標。
在討論如何保護客戶敏感訊息時，Anderson 表示該公司使用自家的「Jasper AI 引擎」技術，確保不公開曝光任何客戶訊息。根據 Anderson 的說法，一些其他工具可能會將客戶的直接輸入和輸出傳送到大型語言模型。相比之下，Jasper 的 AI 引擎允許對外部模型進行查詢，但在此過程中不共享或傳遞任何客戶資料。所有收集的訊息都保留在 Jasper 內部。對於擔心競爭對手存取戰略資產的高管來說 Jasper AI 引擎的內部資料保護提供了信心。它可以降低因語言模型暴露而意外培養出競爭對手對公司的最敏感計劃或創新的風險。專有知識始終完全受到客戶控制的保護。
Jasper 的技術影響和情感連結
對於 Young 來說 Jasper 技術中最令人興奮的一個方面是它對知識工作者產生的深刻情感影響。他回憶起在見證 Jasper 在幾分鐘內為電子商務網站生成超過 100 個產品描述後，看到一名使用者激動的反應，他說：“那些技術真正能夠在情感層面上觸動某人的時刻，我認為真的非常難得。”透過幫助消除創作過程中的摩擦和孤獨感，Young 相信 AI 助手可以重新喚起人們在發現極富用處的新工具時所感受到的那種童心。Young 表示：“再也不應該讓人們獨自工作了。”透過成為一個具有對話功能的伴侶，Jasper 旨在從公司資料中激發新的想法，並提供可行的見解，使人們能夠自然對話中進行工作。Young 希望這種方式能讓工作日感知不再孤獨，使員工能夠持續達到最佳表現。如果 Jasper 和其他 AI 工具能夠幫助更多的工人在工作和家庭中都感知像是「英雄」，Young 相信這將不僅提高生產力，而且在整體福祉和工作滿意度方面對人們產生深遠的影響。對他來說那些能夠透過賦予使用者權力建立深層次情感連結的技術，將在長期上具有獨特的優勢。
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