Microsoft 將提供人工智慧生成的購物指南
根據新聞作家艾瑪·羅斯 (Emma Roth) 的報導,微軟宣布 Bing 將提供人工智慧生成的購物指南。現在當你搜尋「大學用品」之類的關鍵詞時,Bing 會呈現同一類別產品(如耳機或筆記型電腦)之間的比較,並提供人工智慧生成的指南。在搜尋引擎的結果頁面頂部,將會出現連結到 Bing 的購物指南。點選進入指南後,你將看到關於你搜尋的內容的人工智慧生成摘要以及與你搜尋相關的產品清單。點選「比較」按鈕,你將看到從產品製造商網站中提取的規格,並進行一對一的比較。微軟指出,你可以透過 Bing 聊天和 Edge 側邊欄來獲取購物指南。
對人工智慧生成的購物指南的不完全信任
老實說,我不完全相信人工智慧足夠聰明,可以幫我找到和公開網路上最好的產品,尤其是當還有人類評論者(比如我們在 The Verge 的某些人,嘿嘿)可以為我做足功課。即使如此,產品比較圖表看起來確實很方便,可以看到不同產品的優劣,假設它提供了正確的資料。這項功能現在在美國的 Bing 中可用,並將在全球範圍內推出 Edge。
評論摘要功能的應用與約束
微軟還在 Bing 聊天機器人中推出了評論摘要功能。當你詢問 Bing 產品的評價時,該工具將摘要整理自像亞馬遜和沃爾瑪等零售商的評論。我很好奇試試這項功能,或許可以將其與產品的實際評論進行比較,看看它提煉出了哪些細節。
在微軟提供的示例中,Bing 表示「Surface Headphones 2 是適合旅行者、學生和任何希望擁有最佳主動噪音消除耳機的人的絕佳選擇。它們擁有光滑的設計、出色的音質和持久的電池壽命。它們還支援無線 Alexa 和 Google 助手,並且具有清晰的麥克風系統,可用於通話。」然而這與亞馬遜的許多客戶評論似乎不符。其中一篇熱門評論(以及其他幾篇評論)提到並沒有達到宣傳的 20 小時續航時間,所以如果你打算使用這個工具,你可能需要自己進行一些調查。評論摘要功能將會在全球範圍內推出。
Edge 的價格匹配功能和功能過載
除此之外,微軟還在 Edge 中加入了價格匹配功能,它會在你購買一個商品之後監控其價格。如果商品降價,Edge 將提示你聯絡購買商品的零售商,要求退款。但你不需要自己撰寫郵件,Bing 將為你撰寫一封郵件。隨著微軟不斷將更多的人工智慧工具和購物功能加入 Edge 中,這款瀏覽器開始變得有些臃腫。它曾經被宣傳為 Chrome 的靈活替代品,但如今迅速填滿了不是所有使用者都需要的工具。雖然生成式人工智慧是令人興奮的進展,但在所有人的瀏覽體驗中強制加入這些工具,可能更有幫助的是將這些工具匯總到擴充套件程式中。
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