新創公司 Navan 聯手 Mastercard 和 Visa 挑戰費用管理行業
近年來許多新創公司開始提供企業信用卡等財務產品，並透過自動化的費用管理系統與 Concur、Expensify 等傳統服務供應商競爭。這些新創公司除了透過交換手續費來賺錢外，也透過收取費用管理軟體的訂閱費來增加收入。例如，Brex 就是一家這樣的公司。Navan（前身為 TripActions）除了提供企業信用卡，還提供一個費用管理軟體的訂閱服務。
新產品 Navan Connect 為公司提供革新的自動化費用管理解決方案
今天Navan 推出一個名為 Navan Connect 的新產品，它是一個採用專利技術的卡片連結平臺，可以為企業提供自動化的費用管理和調價，而且該解決方案不需要更換企業原有的信用卡提供者。Navan 已經與 Mastercard 和 Visa 合作推出了這個新產品，計劃在不久的將來宣布更多的合作夥伴。
Navan Connect 的推出非常重要，因為 Navan 實際上正在解決一個大市場，有許多公司希望繼續與現有的銀行合作夥伴合作，並期望能夠提供現代化的支出管理方式。但是讓員工填寫報銷單可能是他們最不喜歡的任務之一，而自動化費用管理不僅僅是簡化報銷程式，更重要的是為企業提供更多的支出管理洞見，以便確保員工在使用企業信用卡時遵守企業政策的規定。
為了更好的客戶體驗 Navan 出招，不再只是交換手續費
傳統費用管理行業仍然存在著許多機會，但新創公司需要想出更好的解決方案，才能在競爭激烈的市場中立足。Navan 的新產品 Connect 顯然是一個非常有前途的方案，因為它不僅擁有自己的財務產品，還可以為其他企業提供現代化的支出管理解決方案，並與傳統金融機構合作提供更全面的服務。
Navan 的執行副總裁兼費用管理總經理 Michael Sindicich 表示新產品 Connect 可以為任何使用企業 Visa 或 Mastercard 的客戶提供支出管理方案，他們可以設定政策和預算以及所有費用的自動對帳，以方便員工提交報銷單報告。
Navan Connect 的推出似乎不擔心會影響公司自己財務產品的銷售，公司甚至表示 Connect 可能會將原有的收入流向轉入到其他的費用管理產品線。對於新創公司來說一個健康的競爭環境能激發其創新潛力，而良好的客戶體驗則是營收的根本。從 Navan 的接近方式來看，他們可能鼓勵行業內企業為了客戶體驗不再只是透過交換手續費賺錢，而是要開發出更多優秀的解決方案，從而創造更多的營收和商業價值。
結論
費用管理行業的競爭愈來愈激烈，這迫使企業需要不斷地尋找更好更快的解決方案。無論是新創公司還是傳統金融機構，都需要滿足客戶日益增長的需求。Navan 的新產品 Connect 顯然是一個非常有前途的方案，因為它可以為其他企業提供更現代化和更全面的支出管理服務。然而要實現客戶體驗的完美，還需要更多公司開發優質的解決方案，才能夠在市場中脫穎而出。
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