Patreon 問題導致支付暫停和取消訂閱
摘要
Patreon，一個提供創作者與粉絲互動的平臺，最近遭遇了一些問題，導致創作者無法獲得收益並且訂閱被取消。一些 Patreon 創作者發現他們的訂閱人數下降，而粉絲收到了他們的付款遭到標記的通知。這個問題同時涉及兩個方面：一方面，部分 Patreon 創作者由於支付提供商的問題無法提取他們的收益；另一方面，一些 Patreon 訂閱者由於他們的銀行將其付款標記為詐騙行為，從而導致他們的訂閱被取消。一些粉絲表示在此之前他們無法看到他們所訂閱的創作者列表。Patreon 發言人 Ellen Satterwhite 表示這兩個問題並無聯動，創作者的支付問題與一個支付合作夥伴有關，其他支付方式暫時不受影響。公司暫時停用了 Payoneer 支付，這是創作者提取收益的一種方式。Patreon 表示他們已經注意到了一些支付被標記的問題，但 Satterwhite 並未進一步解釋數位或出現問題的原因。Patreon 對創作者和粉絲造成的不便表示歉意。Satterwhite 還澄清說，Patreon 的支付設定並未進行任何更改，但人們看到的描述性文字可能有所不同。分析和評論
這次 Patreon 的問題似乎對既有的創作者和粉絲造成了重大的困擾。對於創作者而言，無法提取收益勢必會對他們的生活和創作產生負面影響。而對於粉絲而言，他們付出的金錢未能如預期地支援他們所喜愛的創作者，同時還失去了他們已訂閱的創作者列表，這無疑打擊了他們對平臺的信任和忠誠度。 談到這次問題的原因，Patreon 發言人表示支付問題與其中的一個支付合作夥伴有關，而取消訂閱則是因為粉絲的銀行將其支付標記為詐騙行為。然而該發言人並未詳細說明具體的原因和數位，這也引發了更多關於問題的疑惑。 一種被使用者提出的解釋是，Patreon 可能已經將支付處理轉移到了愛爾蘭，而不是美國，一些訂閱者報告稱，他們的信用卡收費被標記為國際性質。然而 Patreon 發言人明確表示這並非事實。這也意味著問題的根本原因仍然未知。 在這個故事中，我們也看到了應對這種危機的方式：Patreon 暫停了與問題有關的支付方式，並向創作者和粉絲致以道歉。這是一個正確的舉措，顯示了 Patreon 對問題的重視和負責任的態度。然而 Patreon 還需要更加透明地回答問題的原因和具體解決方案。對創作者的建議
對於正在使用 Patreon 平臺的創作者來說這次問題可能導致他們的收入受到影響。因此我們建議創作者採取以下措施以應對這個問題： 1. 與 Patreon 聯絡：如果創作者發現自己無法提取收益或收到與支付相關的問題通知，我們建議他們與 Patreon 客服部門聯絡，尋求幫助和解答。 2. 更新付款方式：創作者可以考慮更新他們的付款方式，透過使用其他支付平臺或建立多個付款選項，以確保他們能夠順利收到付款。 3. 保持與粉絲的溝通：在這個困難的時期，與粉絲保持良好的溝通尤為重要。創作者可以透過社交媒體、郵件列表或直播等方式向粉絲解釋問題的狀況以及他們正在採取的措施，以確保粉絲的理解和支援。結論
對於 Patreon 這樣的平臺來說確保創作者和粉絲的利益是至關重要的。這次問題的發生提醒了 Patreon 需要更加高效地處理支付問題，並加固對創作者和粉絲的溝通。除此之外，這也值得其他類似平臺的關注，以避免類似的問題再次發生。同時創作者也應該關注多個收入來源，以降低對一個平臺的依賴，以保護自己的創作和生活。Patreon-Patreon,問題,暫停支付,取消訂閱
延伸閱讀
- 另類應用商店 AltStore 進軍歐盟市場，將提供由 Patreon 支援的應用程式
- iPhone 壟斷訴訟中，美國司法部聲稱綠色泡泡是一個問題
- Feds 調查盧森德為除霧器召回問題提出的軟體修復
- Twitter 取證機器人問題大發❗
- Twitter 外部連結出現問題，使用者注意！
- Google 的 Bard AI 聊天機器人現在能回答關於 YouTube 影片的問題
- 歐盟專員迴避對於 CSAM 提案微定位的問題
- Google 修復了 Drive 下載的 Cookie 問題，但還不是最大的問題
- Pixel 6 多個帳戶使用者遇到 Android 14 問題
- 綠色氫能獨角獸誕生，Cruise 面臨更多問題，航空領域內盛大的新創企業高峰會內幕揭祕
