「Weekday」讓工作參考成為招聘過程中的焦點
新創公司 Weekday 以社交圈參考打造了一個專注於招聘過程中的參考制度的招聘平臺。本週公司從隱形模式中正式上線，並獲得了來自 Venture Highway 和天使投資者的 220 萬美元種子輪資金支援。Weekday 是 2021 年冬季 Y Combinator 孵化計劃的參與者。
Weekday 由 Amit Singh、Anubav Malik 和 Chetan Dalal 於 2021 年創立，畢業後他們嘗試為一家創業公司招聘人才時面臨了很多挑戰。儘管有許多求職平臺和網路工具的幫助，但他們花了三個月的時間才找到了第一位工程師。因此他們轉向自己的社交圈尋求參考，與朋友進行影片通話，並請他們透過 LinkedIn 聯絡來找到有潛力的候選人。這使他們的候選人庫幾乎翻倍。Weekday 的創立就是為了將這種方法產品化。
Singh 表示 Weekday 對 200 多家公司的招聘實踐進行了調查，發現大多數公司只對候選人進行基本的背景調查，以確認他們是否有犯罪記錄或是否確實在他們的履歷中所列組織擔任過職位。然而少於 5%的公司在招聘決策中使用來自以前同事的參考，即使參考卻對於評估文化契合程度以及候選人在遠端環境中的工作表現至關重要。Weekday 的目標是將參考制度的重要性提升到招聘和聘用過程的核心位置。
Weekday 的設計與功能
Weekday 將獲取參考作為招聘和聘用過程的核心。Weekday 的競爭對手之一是 LinkedIn，因為它是世界上最大的被動候選人資料庫。然而 Singh 指出，LinkedIn 的「推薦」功能未能提供公司需要作出良好招聘決策所需的社交資料和參考，因為大多數參考都是由候選人自己提供的。在 Weekday 上尋找工作的招聘人員可以將其 LinkedIn 社交圈或手機聯絡人存取到平臺上。接下來，Weekday 將提供一份各種公司的人才短名單給他們參考。Weekday 的人才短名單是透過匹配招聘人員的要求建立的，包括工作年限、技能、行業和之前工作過的公司型別以及公開的學術記錄和與公司領導層的聯絡密切程度。Singh 表示 Weekday 建立的平均人才短名單包含約 100 人，招聘人員通常會挑選出約 10 到 12 人進一步理解。在選定最終人才短名單後，公司可以使用 Weekday 的「Backchannel」功能獲取背景參考。Weekday 選擇那些曾在與候選人相同組織工作過的人進行詢問（求職者可以選擇排除其當前的僱主），然後透過 WhatsApp 和電子郵件傳送自動化的參考問卷，以方便這一過程。Weekday 通常可以在候選人與招聘人員的首次介紹面試之前 24 小時內取得參考。由於短名單是透過使用者提供的社交圈建立的，Weekday 擁有一大批被動候選人，即那些並不積極尋找新工作但對新工作持開放態度的人。只有在公司將他們列入短名單並確保將其納入招聘過程中時，Weekday 才會收集與被動候選人有關的背景參考。迄今為止，已有超過 120 家公司使用了 Weekday，其中大部分總部位於美國，而大多數候選人則來自印度和東南亞。Weekday 的典型客戶是正在組建初創團隊的初創企業。平臺上有 62,000 名主動求職者，即已加入 Weekday 的人以及 815,000 名被動求職者。Weekday 的目標是在 2025 年與超過 1,000 家公司合作，增加到 25 萬名主動求職者和約 200 萬名被動求職者。
對工作參考的反思與建議
Weekday 的出現和發展使我們不得不重新思考工作參考在招聘過程中的角色以及其意義。以往，我們通常將工作參考視為一個填充履歷的環節，以證實候選人與以前的僱主有良好的關係。然而 Weekday 將參考制度提升到了招聘過程的核心，並且相信透過參考可以更好地評估候選人在文化契合度和遠端工作環境中的適應能力。
這引發了一個重要的問題：我們在招聘過程中是否給予工作參考足夠的重視？如果我們相信工作參考能夠提供更多有關候選人的真實訊息和表現，那麼為什麼只有少數公司將其納入招聘決策的考量因素中呢？
這可能與我們對參考制度的理解和執行有關。傳統上，參考往往是由候選人提供的，這可能會導致對參考內容的有意或無意的編造。Weekday 透過選擇曾在相同組織工作過的人來進行參考詢問，可以更客觀地獲取關於候選人的真實訊息。這種基於社交圈的參考制度，有助於我們更全面地評估候選人的表現和潛力。
因此我們可以從 Weekday 的做法中獲得一些建議。首先公司應該重新評估工作參考的價值，並將其納入招聘過程的考量因素中。參考可以提供有關候選人的文化契合度、工作表現和適應能力的寶貴訊息。其次我們可以考慮像 Weekday 這樣的平臺，透過提供基於社交圈的參考制度，來改進參考的可信度和客觀性。這將有助於提供更真實的參考，幫助我們做出更明智的招聘決策。
值得一提的是，Weekday 的成功也讓我們看到，當前的招聘過程仍然有改進的空間。Weekday 的目標是與更多公司合作，增加更多的主動和被動求職者。這說明了現有招聘平臺在提供高品質匹配和參考方面的不足以及求職者對更好的招聘體驗和機會的渴望。
結論
Weekday 的出現為我們提供了一個重要的思考機會——重新評估工作參考在招聘過程中的角色和價值。這也提醒我們，在招聘和聘用過程中，我們應給予工作參考更多的重視。Weekday 透過提供基於社交圈的參考制度，將參考作為招聘過程的核心，並有助於提供更真實和客觀的參考。這種方法值得我們的關注和借鑒，以提高招聘過程的效率和品質。
