Spotify 削減工作人員,轉移重心至第三方創作者和業務
音樂串流平臺 Spotify 有意回歸音訊廣播,然而其最近將 Gimlet 和 Parcast 兩公司裁減部分員工,並透過將兩者合併的方式,將重心轉至第三方創作者和業務方面,並將 Spotify 原有的創作者團隊裁減。這個決策在重大競爭下也許是必要的,但在一定程度上影響了 Spotify 原有產品的原創性和創造力,與 Spotify「聆聽你靈魂的歌單」這一口號背道而馳。
不切實際的決策釀成了耗損
在這一決定背後,有多個不切實際的決策釀成了耗損。Spotify 在 2019 年以約 3 億美元收購了此前擁有自家製作專案的 Gimlet 和 Parcast,但收購進展低效,在管理和營運困難中捉摸不定。Spotify 曾經解僱過約 600 名員工,而最近的裁員措施,也可以看作是 Spotify 為節肢開支和專注緊迫性問題所做的努力。
轉變過程必不在話下
勢必,這次重大轉變的過程還將面臨更多壓力和針對性問題。Spotify 不得不重新考慮其內部企業文化,並愈加注意到員工創造力的價值。最終Spotify 需要逐步建立起業務目標和內部文化之間的平衡,透過選擇性的人員安排和相應業務轉型來實現。如果這其中尚有一個環節斷掉或是偏差,Spotify 的新產品就會失去原有的獨創性,最終找不到市場需求。
對播客行業的啟示和建議
Spotify 如果想在播客行業延續成功,需要接下來做一些改變:
加固在員工文化上的投入
Spotify 需要策劃出一個合理的員工經營計劃。這一方面可能涉及到員工社群建設、激勵機制、招聘和培訓以及專業發展等多重方向。這將有助於挽救和激發員工內在創業和創造力,提高 Spotify 整體業務質量。Spotify 還可以透過對營運方針的進一步精煉,加大對員工輪調和及時性反應的投入。
加固對市場需求的深入研究
Spotify 需要對播客行業市場進一步深入分析,從而更好地理解聽眾的期望和需求。從廣告植入、發行方式、定位、主題方向、節目長度等方面,進一步塑造其產品形象並提升聽眾經驗。
加大資源整合力度
Spotify 的重要競爭優勢之一是其玩家網路規模的擴張以及不斷增長的付費使用者數量。如果 Spotify 能夠善用好這些優勢,透過更多的方向設想,加固資源整合的力度和範疇,將對 Spotify 的未來發展產生十分積極的影響。
最後 Spotify 需要更加耐心地進行業務最佳化、轉型、實驗等多重方向工作。播客行業需要更為複雜和有解構挑戰性的工作,需要開發特定技能和專業能力。但 Spotify 已經處於強勢的領先地位,有著足夠的撐持和資源優勢,只要付出更多的耐心和精力,相信 Spotify 在未來仍將是該行業的佼佼者。
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