Twilio 宣布再次裁員，員工感壓力
公司結構調整及裁員
Twilio 宣布裁減約 5% 的員工後，再次成為社會焦點。公司在 2022 年 9 月裁減了約 11% 的員工;今年 2 月又裁減了 17% 的員工。現今的裁員意味著公司的員工數從 1 年前的 7800 人減少到如今的 5900 人。扣除今日裁員之後，公司員工數預計降至 5600 人。Twilio 最初的目標是提供 API 讓使用者可以以程式化方式傳送和接收電話和簡訊。隨著近期大規模收購，公司擴充套件了其產品組合，如斥資數十億美元收購 Segment 和 SendGrid。
淨推動力的效率
在郵件中，Twilio CEO Jeff Lawson 表示：“去年我們做出了投資決策，預期能夠促成 Segment 部門的增長。但不幸的是，這一投資未能帶來預期的增長成果。因此我們花費過多。因此我們做出了裁減 Segment 部門 GTM 職位的艱難決定，調整我們對所見結果的投資。”
股價與股東回饋
Twilio 股價當前相對平穩，但在過去一年表現良好，較 2022 年 12 月上升了 46%，公司市值達到 120 億美元。公司股價離其 2021 年科技高峰期間的 443.49 美元的最高紀錄仍有 85% 的差距。但這真的重要嗎？科技行業自那時以來已經發生了翻天覆地的變化，未來不太可能再出現高估值。影響員工將獲得 12 周的基本工資以及每年服務的一周工資，並提供“其他元素來幫助進行過渡”。 Twilio 預計在與員工裁員相關的開支方面花費 2500 到 3500 萬美元。
界定未來
Twilio 最近面臨來自 Anson Funds 的活躍分子壓力，要求 Twilio 出售整個公司，或至少出售資料和應用部門。然而這次裁員更可能對資料和應用部門的員工造成影響。Lawson 表示：“我們在通訊方面取得了巨大進展，甚至實現了我們的目標;然而在資料和應用方面的增長表現不佳。因此我們正在採取措施，為 Flex 建立一個更有效的 GTM 方案，並重新校準我們對 Segment 的投資，這將不幸地導致大約 5% 的 Twilio 員工失業。”
總結
Twilio 面臨的困境引起了各界的關注，公司所選擇的未來發展道路將對其員工和股東產生深遠的影響。如何應對科技行業長期變革中的挑戰，是 Twilio 及其他公司的共同課題。
