Zoom 宣布向歐洲付費客戶提供本地資料儲存
近年來歐洲一直推動「數位主權」的議程，鼓勵企業向本地轉移資料儲存與處理的控制權。美國公司積極尋求機會，向歐洲客戶展示他們嚴謹、重視資料儲存和處理的態度。Zoom 為解決客戶對於資料儲存地點的擔憂問題，宣布推出一系列以隱私為焦點的功能和服務。
其他公司的回應措施
Amazon 的 AWS 雲服務最近宣布了其「數位主權承諾」，TikTok 也正在開設本地資料中心，希望對歐洲市場進行更全面的親和力攻勢。Microsoft 和 Google 也從客戶的需求出發，逐步增加本地化資料儲存和處理的比例。
Zoom 的回應措施
Zoom 特別在歐洲經濟區為付費客戶提供本地資料儲存功能。在歐洲，付費客戶可以選擇特定的網路研討會、會議和團隊聊天工具，將資料儲存到本地資料中心中，包括荷蘭阿姆斯特丹、德國法蘭克福、萊比錫和蘇黎世等地。Zoom 確認在特定或「例外」情況下仍然可能與其美國業務共享資料，例如與信任和安全相關的情況。為了支援此次推出，Zoom 表示將為參與計畫的歐洲客戶設定專門的技術支援團隊。
此外 Zoom 全球推出審計日誌跟蹤，企業管理員可以追蹤何時匯出和刪除日誌。Zoom 還推出了一個新工具，位於資料儲存特性相同的隱私儀表板中，以幫助管理員響應資料主體存取請求 (DSAR) 並刪除個人資料，例如收集的姓名或電子郵件位址。 此舉是歐洲《GDPR》和加州《CCPA》等法規的核心原則之一，旨在確保產品使用者可以存取有關公司在其上持有何種個人資料的訊息，並要求刪除特定資料。
結論與建議
資料主權是關乎企業未來發展的重要議題。歐盟在「數位主權」方面的行動也形成了全球潮流之一。為滿足歐洲客戶對於資料安全性及儲存地點的要求，許多科技公司紛紛推出本地化資料儲存解決方案。
然而資料儲存的本地化並非「萬無一失」。因為資訊科技的發展、環境因素、天災人禍等，資料的安全性永遠不能得到保障。我們建議企業仍需持續關注並最佳化自己的資料安全體系，同時加固員工資訊安全教育，從而提高整體的資料安全防護能力。
