5 個成長經驗：從 200 萬美元到 300 萬美元 ARR 的學習
經驗一：不要等太久才聘用有經驗的人才
除了一些軟體新創公司外，隨著公司規模的擴大，增加人員的需求變得必要。我在自己創業的兩年裏吸取了這一教訓，但也不幸地承認，我錯誤地推遲了重要聘用，導致團隊過於忙碌而無法持續成長。在高速增長的階段，你必須始終跟蹤團隊每個人的工作量，因為每個月甚至每週的工作量可能會劇烈變化。在我的新創公司，我們沒有做到這一點。有些團隊成員被指派了本應由至少三名員工分擔的任務，這不可避免地導致錯誤和客戶流失。聘用已經實現過你計劃中目標的有經驗的人才是至關重要的，並且應該在你的現金流允許的時候即刻進行。當我們為 C 級高管聘用時，我們也開始突破成長的瓶頸，因為他們的經驗推動了我們向前。在可能的情況下，儘早進行這些重要的戰略性聘用，不要過於悲觀地認為你需要多長時間才需要這些聘用。在招聘團隊成員時，問問自己以下兩個問題可以作為判斷：我們團隊的工作量如何？如果我們招聘 X 個員工，我們的增長速度將會提升多少？
經驗二：將凈收入的 10%用於銷售預算
作為我們的首席銷售官，銷售團隊的預算完全由我來負責。我堅信，淨收入的 10%應該直接用於銷售開支。這包括支付的獲客費用、合作推廣、部落格內容撰寫和工具購買。特別是在 B2B 領域，如果你在收入增長的同時保持相同的花費水平，將無法為銷售團隊提供足夠的銷售機會。例如，我們連續六個月花費相同的金額，但我們的收入增加了 50%，結果銷售團隊的銷售機會沒有增加。我們原本期望能夠推動更多成交，但這是一個巨大的誤解，因為銷售支出保持不變。要確保在新創公司內有一個明確的指導方針，在每個月將多少百分比的收入分配給銷售，以避免停滯不前。
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