Collectly 旨在使支付醫療帳單更簡單
創新科技進一步簡化醫療帳單支付流程，幫助醫療提供者減少收入損失。
對於大多數人來說理解醫療帳單並支付款項常常是一個困惑的任務。而且紙質帳單常常會在郵件中丟失，或者被放置在各種堆積如山的物品底下被遺忘。大型醫療機構大多提供了電子帳單，然而個人或小型診所則往往無法完全利用這一便利。Collectly 的創始人 Levon Brutyan 和 Max Mizotin 就瞄準了這一小型診所的需求，他們旨在幫助醫療提供者更輕鬆地收款。
據報導，2021 年醫療機構實際收取的醫療費用約為其應得款項的 55%，低於前一年的 76%。Brutyan 向 TechCrunch 表示：“患者支付的總額約為 4800 億美元，考慮到患者的責任每年約增長 12%，這一巨額數位也將相應增加。對醫療機構來說更痛苦的點在於有約 2000 億美元無法收回。例如，很多醫院的利潤極低，有很多事實上還在虧損運營，這讓整個情況變得更糟。”
解決方案：整合電子健康記錄並簡化付款操作
位於加州帕薩迪納的 Collectly 擁有專有的介面，與電子健康記錄和實踐管理軟體相整合，增強患者的帳單支付操作。透過其平臺，客戶平均能夠使醫療集團的患者收款增加 75%，將“銷售未完成天數”從 60 至 90 天減少到 12 天，並實現了 93%的患者滿意度分數，這對於維持患者的忠誠度非常重要。Collectly 自 2017 年作為數位債務回收初創企業成立以來，我們一直在關注他們的發展。同年，他們成為 Y Combinator 的一部分，籌集了 190 萬美元的資金，並重新將業務焦點轉向自動化和簡化帳單操作作為一種患者金融參與公司。
當前 Collectly 每天與超過 30 萬名患者進行聯絡，其收入年增長率超過 3 倍。Brutyan 以公司的增長和“沒有任何失去客戶”的事實為由，解釋了為何投資者熱衷於為該公司提供資金以進一步發展。這輪融資由 Sapphire Ventures 領投，並包括 YC、Wayfinder Ventures、Burst Capital、Cabra VC 和 Davidovs VC。這筆新的投資將公司總共籌集的資本金額增至 3410 萬美元。Brutyan 拒絕透露公司在這一輪融資中的估值，但他表示“估值已相應增長”，Collectly 是“少有的那種自己盈利並實現自主增長的公司。我認為投資者在這些有趣且艱難時期特別賞識這一點。”
對未來的展望：技術與產品發展的投資
Collectly 打算將新的資金用於技術和產品的開發，並在年底前將團隊規模翻倍。該公司還會推出關於預服務模組和面對面支付的新產品。Brutyan 表示：“我們也在研究 Emerging Technologies，如 ChatGPT。AI 具有很大的應用價值，所以我們也在進行相關工作，以確保患者能夠獲得最好的體驗，理解他們的帳單，並能及時解答問題。”
金融科技在醫療革命中的日益重要角色
隨著醫療行業不斷發展，金融科技在醫療領域扮演了越來越重要的角色。創新的支付解決方案有助於解決醫療機構面臨的收入損失問題。Collectly 透過提供整合化的帳單支付平臺，有效地幫助醫療機構提高患者支付收款率、減少帳單未完成天數，並提升患者滿意度。
整合電子健康記錄和實踐管理軟體的技術對於簡化醫療帳單操作非常重要。同時將 AI 等新興技術應用於帳單支付過程，有助於提供更好的使用者體驗，幫助患者理解帳單並及時解答問題。金融科技的不斷發展和進步將為醫療行業帶來更多機遇和解決方案，促進醫療革命的程式。
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