市場推廣策略：創辦人必掌握的三項策略
現況分析
作為一家新創企業，掌握市場推廣策略對於存活和成功至關重要。但對於企業新創公司而言，在當前疲軟的市場環境中，掌握市場推廣更是艱難。在 2020 年至 2021 年市場飆漲期間，新創企業享有過剩的資本和“不惜一切成長”的心態，而企業則有財務靈活性和預算來投入新的供應商和技術。然而 2023 年被證實是一條崎嶇漫長的道路，處於後零利率政策（ZIRP）的世界。隨著重大的宏觀經濟變化，企業預算如今受到嚴格審查。購買者需要即時回報率（ROI）並需要更多利益相關者的批準才能推動軟體購買。這些受限的預算導致銷售周期延長和更高的流失率。
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Jessica Lin 指出，新創公司面臨的挑戰不僅僅是確保商業銷售的重複性，還面臨效率的期望。作為 Work-Bench 早期企業 VC 公司的企業軟體種子投資者，她看到許多公司利用一些關鍵的市場推廣策略幫助他們（1）完成交易並（2）避免將潛在交易置於危險之中。
市場策略一：將所有訊息與 ROI 聯絡起來
獲得商機並進行展示通常是成功銷售過程的決定性接觸點。然而許多創辦人和銷售代表陷入的第一個陷阱是立即進行產品展示和功能描述。這並不奇怪，因為建立產品需要大量的努力。然而這未能展示產品將如何解決潛在客戶的業務挑戰。在公司中實施新的 SaaS 產品通常需要工作流程和行為的轉變，這種變化可能會引起抵抗。最好如何理解潛在客戶的業務挑戰？提出正確的發現問題至關重要，以揭示以下內容：他們的挑戰是什麼？他們為什麼遭受這些挑戰？他們已經嘗試過什麼（如果有的話）？為什麼沒有效果？結果是什麼？（而不是功能/能力/展示。）誰是決策者？下一步是什麼？時間表是多少？如果他們未解決此問題將會發生什麼？成功看起來是什麼樣子？
市場策略二：解說與示範
解說： 不僅僅提供產品功能和優點，更要關注產品如何解決客戶的問題，甚至是未來可能發生的問題。透過優秀的解說，企業可以展示其對客戶需求的深刻理解，並擺脫僅僅是推銷商品的形象。
示範： 透過示範產品的使用場景，可以更直觀地讓客戶理解產品的價值，感受到實際的商業場景以及生產力增長。這樣不僅可以讓客戶感受到解決問題的價值，也可以促進客戶對產品的信任感和投入感。
市場策略三：客戶參與
透過鼓勵客戶參與，例如召開線上研討會、提供問卷調查等方式，可以更深入理解客戶的需求和反饋，從而更好地滿足客戶需求，提高客戶黏性。
結論
在競爭激烈的市場中，新創企業須要掌握良好的市場推廣策略。充分理解客戶需求，發揮產品特點，透過客戶參與等方式，提高銷售效率和客戶滿意度，對於企業新創而言至關重要。
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