AI 強化設計：提升設計工作流程、改善成果並推動產品創新
AI 強化設計工具的應用
AI 技術在近未來很可能成為大多數設計師不可或缺的工具，幫助他們更好地進行研究、發想、設計和建立產品。以下是一些 AI 強化設計工作流程的創新案例：
圖片和影片：
一整個生態系統中出現了許多新工具和產品，用於幫助設計師克服白紙困擾。現在設計師只需使用單一語言提示就能生成影象和影片，這些影象和影片可以作為加速起點，設計師可以按照自己的判斷、創意和專業知識進行自定義。這將使設計師能夠輕鬆生成多個影象變體，用於故事板、設計或 A/B 測試。當然關於 AI 生成的影象和影片侵權和版權問題還有一些重要的問題和考慮，這是一個需要特別關注的領域，以確保創作者和設計師的作品得到保護。
使用者介面：
現在有多種工具可以作為使用者介面設計的副駕駛員。這些工具可以讓設計師使用語言提示來生成線框、使用者流程和其他使用者介面資源。這將使設計師能夠更快地將初稿變成成品。
語言：
自然語言處理和文字生成等技術的進步，如大型語言模型 (LLMs)，可以幫助設計師在廣泛的情境下快速生成各種建議文字，同時保持品牌一致性。
設計研究：
設計學科最重要的能力之一是研究和洞察。AI 可以幫助設計師處理基礎研究中的繁重工作，從而使他們能夠獲得更細緻的洞察。同時 AI 也可以幫助設計師從長篇報告和研究報告中提煉出最重要的要點。合成資料這一不斷發展的領域也可能對設計研究提供積極的影響，以便在保護使用者隱私的情況下進行有用的設計研究。
AI 推動產品創新
當前，各行各業的公司競相提高忠誠度，贏得顧客，處於消費者期望不斷提高的時代。任何品牌的數位產品都是該公司與顧客間接觸的重要方式。設計師作為公司和顧客之間的重要橋樑，負責產品在市場上的呈現和顧客的體驗。他們花費大量時間進行仔細的研究，與顧客交談，為不斷變化的需求提供解決方案。在 AI 快速發展和影響的情況下，設計師現在可以將 AI 融入到產品設計中。透過利用不同形式的 AI，設計師可以在個人化購物、AI 助力客戶服務、防止欺詐、臉部識別和市場工具（定位和個性化廣告）等許多行業推動產品創新。由於 AI 的作用，今天從產品設計的角度來看的可能性，在十年前是無法想像的。諸如 Crunchbase 的投資資料顯示，AI 新創公司的投資在過去一年中增長了一倍以上。此外我們還看到企業對 AI 投資的增加。 CNBC 最近的一項調查顯示，幾乎有一半的高管科技人員（跨行業）確保 AI 是他們的首要技術預算專案，他們預計 AI 的支出將超過他們第二大預算專案的一倍多，即雲端計算。這進一步證實了 AI 如何推動產品創新的未來，這對於產品設計的未來將產生強烈的影響。
AI 的負責任人本取向
隨著 AI 改變工作流程並豐富使用者體驗，設計學科應該以謹慎的樂觀態度和以人為中心的負責任方式來應對這些進展，同時減少 AI 的產出可能存在的偏見和錯誤。對於那些在生成 AI 輸出的訓練資料中可能未被很好代表的少數族群，這可能尤其有害。這意味著構建 AI 系統的組織將需要有意地建立多樣化、跨職能團隊，代表廣泛的使用者群體，以便更清晰、更順暢地確保使用者的痛點和優先事項。AI 有潛力提升以人為中心的設計，並幫助設計師更有效地找到更好的解決方案；但保持對終端使用者的同理心並滿足其需求仍然至關重要。正如我的同事、Capital One 的首席設計官丹妮拉·豪爾赫最近所說：“在設計產品時，我們所要做的就是要理解廣大使用者群體，然後找到共通模式。利用 AI，我認為在人和系統之間有機器更個性化的機會。”這項技術有能力改變我們在專業和個人生活中的方方面面。然而與任何新興技術一樣，潛在的益處必須與風險管理以及將人類使用者置於每個決策的核心的思維方式相平衡。
Richard Ting 是 Capital One 的體驗設計經理副總裁。VB Lab Insights 的內容是與一家資助該篇文章的公司合作創作的，或者與 VentureBeat 有業務關係，這些內容都有明確的標註。我們的編輯團隊所製作的內容絕不會受到廣告商或贊助商的影響。詳情請聯絡 [email protected]。
關鍵詞：AI、設計、創意、技術、協同效應
