新聞報導：Cohere 推出企業業務設計的人工智慧助理 Coral
Cohere 公司最近推出了一款名為 Coral 的「知識助理」，專為企業業務使用而設計。該公司表示 Coral 專為跨行業的知識工作者開發，並根據其專屬的公司資料為其提供特定行業的請求回覆。Cohere 是一家提供自然語言處理(NLP)技術的公司，其技術受到大型語言模型(LLM)驅動。最近，Cohere 成功籌集了 2.7 億美元的資金，以實現將生成式人工智慧引入企業的目標，其中包括 Nvidia、Oracle 和 Salesforce Ventures 的投資，使該公司的估值超過 20 億美元。
企業業務設計的人工智慧助理
Cohere 表示 Coral 不僅是公開生成式人工智慧工具的延伸，還具有專為企業使用而設計的關鍵優勢。例如，該工具透過提供對專有內部公司資料以及公開可用源的引用，可以減輕產生幻覺問題。此外 Coral 繼續在內部資料和技術公司資源上進行訓練，以提供分析、報告和其他定制訊息。最後 Coral 透過將敏感資料儲存在安全的資料環境中，確保隱私和安全。企業可以使用包括 Oracle、Amazon 和 Google 在內的主要雲服務提供商，部署在虛擬私有雲或本地機房。Cohere 表示 Coral 還提供了超過 100 個整合，可存取到包括 CRM、協作工具、資料庫、搜尋基礎設施和支援系統在內的資料源。
產生真正的商業價值
對於企業而言，Coral 的推出標誌著人工智慧已經從一種驚人的新奇玩意轉變為將徹底改變每家企業執行方式的技術。這種趨勢反映了人工智慧的成熟和可行性以及企業對於利用人工智慧來提高效率和競爭力的巨大需求。Coral 的知識助理功能有望幫助企業充分利用其專有資料和公司內部資源，以提供定制化的解決方案和洞察深度，從而更好地滿足客戶需求和實現業務目標。
社論評論：人工智慧為企業帶來新機遇
人工智慧的快速發展為企業帶來了許多新機遇，尤其是在知識工作領域。Coral 的推出為企業提供了一個全新的工具，能夠根據不同行業的需求為知識工作者提供定制化的支援。這種技術的引入有助於提高業務的效率和準確性，同時還可以為企業創造更多價值。
解決問題的關鍵
在企業業務中，知識工作者經常需要將大量的訊息轉化為有價值的見解。然而面對海量的資料和訊息，在有效地提供精準回覆時常常遇到困難。這就是為什麼 Coral 的存在如此重要。Coral 透過利用大型語言模型和自然語言處理技術，可以快速地根據企業內部的專有資料和知識來提供定製的解答，幫助知識工作者更準確地回答客戶的問題。
建議：運用人工智慧提升企業競爭力
對於企業而言，運用人工智慧技術已經成為提高競爭力的必然趨勢。然而要實現這一目標，企業需要找到合適的解決方案，並理解如何將這些技術應用於自身業務。Coral 提供了一個很好的開始，它可以為企業提供定製化的知識助理，幫助提高工作效率和客戶滿意度。此外企業應該研究和採用其他人工智慧技術，如機器學習和資料分析，以實現更大的成功。
總之在當前快速變化的商業環境中，企業必須與時俱進，利用創新的技術來提高效率和競爭力。人工智慧是實現這一目標的一個重要工具，而 Coral 的推出為企業提供了一個全新的機會。
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