Etsy 推出「禮品模式」，AI 應用於匹配使用者的個性化禮品指南
由 Lauren Forristal 釋出，今天電商網站 Etsy 推出了「禮品模式」，這是一個新的 AI 功能，旨在根據特定偏好為使用者提供量身定制的禮品建議。禮品模式本質上是一個線上問卷，詢問您購物物件（兄弟姐妹、父母、孩子）、場合（生日、週年紀念、康復）、以及受贈者的興趣。在推出時，該功能有 15 種興趣可供選擇，包括手工藝、時尚、運動、電子遊戲、寵物等。然後，根據您的選擇生成一系列禮品指南，從平臺上數億件商品中挑選選項。禮品指南圍繞著 200 多種不同的人物形象展開，例如「音樂愛好者」、「電子遊戲玩家」、「冒險家」和「寵物父母」。
多元化的禮贈建議
根據使用者的選擇，Etsy 推出不同風格的禮物指南
創新機能與未來展望
Etsy 除了提供 AI 建議外，還設計了「禮品預覽」和相關功能
減輕挑禮品帶來的壓力
Etsy 希望「禮品模式」能夠減輕在選擇完美禮品時帶來的壓力。根據 Etsy 最新的調查，71%的受訪者在過去一年選購禮品時感到焦慮。
AI 技術在電商中的應用
Tim Holley 表示新功能結合了機器學習、人工策劃和 OpenAI 的 GPT-4 技術。
向未來投資
Etsy 表示將繼續投資禮品領域並增強「禮品模式」的能力
技術與電商的未來
Etsy 使用大型語言模型和生成式 AI 技術，持續加固平臺的使用者體驗。
與過往產品的連結
Etsy 過去曾推出婚禮和寶寶禮物登記和分享折扣計劃等相關產品
未來發展展望
Etsy 平臺宣布新的選擇專案「分享優惠」，希望能透過促銷網店商品來吸引更多使用者。
結語
Etsy 希望藉由 AI 技術為使用者提供更好的購物體驗，同時不斷豐富平臺功能，並加固與使用者之間的互動關係。
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