Google 承諾提高廣告透明度並擴大研究人員的資料存取許可權
背景
Google 宣布它將提供更多有關歐盟使用者廣告的相關訊息，並擴大研究人員存取區域內系統性內容風險的資料。這些舉措是 Google 為了遵守歐盟的《數位服務法》（DSA）而宣布的一系列步驟之一。根據 DSA 的規定，4 月份歐盟指定了 19 個擁有 4500 多萬區域使用者的大型平臺，它們必須在 8 月 25 日之前達到 DSA 的遵從要求。平臺巨頭被迫更加透明
隨著歐盟新法規的威脅，各大科技巨頭必須更加開放。一旦違反全歐盟法規，這些科技巨頭可能會面臨高額罰款（最高可達全球年營收的 6%）。如果不喜歡歐盟的新法規，科技巨頭也可以選擇停止在該地區的運營。然而對於一個擁有近 4.5 億消費者的市場來說放棄這樣的決定對於平均高層來說是不能接受的。即使所有人的目光都將轉向推特/公司 X（由埃隆·馬斯克所有），這家社交媒體平臺也被指定為一個大型網路服務和數位服務商，必須遵守 DSA。然而自從馬斯克接管推特（現在是公司 X）以來，該平臺一直朝著與 DSA 相反的方向發展。因此歐盟委員會多個月以來一直警告該平臺，如果不努力避免 DSA 違規，將需要做大量的工作。Google 的舉措
Google 在其題為“遵守《數位服務法》”的網誌中表示：“我們將擴大廣告透明度中心的覆蓋範圍，這是一個全球可搜尋的廣告商儲存庫，以符合 DSA 的相應規定，並提供有關在歐盟提供的廣告的更多定向訊息。”此外在資料存取許可權方面，這家廣告技術巨頭補充說：“繼續推進公眾對我們服務的理解，我們將增加研究人員對於瞭解 Google 搜尋、YouTube、Google Maps、Google Play 和 Shopping 實際操作的資料存取許可權，並進行與歐盟系統性內容風險相關的研究。”Google 還聲稱其遵守 DSA 的方法包括加固內容審核決策的透明度；為使用者提供多種聯絡方式；更新報告和上訴流程，包括“指定型別的訊息和關於我們的決策的背景”。Google 還表示推出了一個新的透明度中心，該中心將以產品為基礎提供有關其政策的訊息，並提供報告和上訴工具，並理解更多有關政策制定過程的訊息。作為 DSA 的另一項措施，Google 擴大了透明度報告的範圍，表示這些報告現在將包括有關如何在其更多服務上進行內容審核的訊息，包括 Google 搜尋、Google Play、Google Maps 和 Shopping。Google 在其部落格文章中宣告，該公司將按照 DSA 的要求評估最大線上平臺和搜尋引擎的風險，並向歐盟監管機構和獨立審計師提供報告，並在以後公布風險評估的公共摘要。DSA 對數位平臺的要求
DSA 在數位平臺和服務的廣泛範疇內都有適用，遵從要求的最後期限將在明年初。但該法規對於所謂的非常大型線上平臺（VLOPs）和非常大型線上搜尋引擎（VLOSEs）增加了額外的要求。這些額外要求旨在推動平臺在使用 AI 和其他推薦算法時的透明度和責任，要求他們為使用者提供更多選擇，來塑造他們所看到的內容；主動處理他們的服務中由 AI 引發的風險；並向獨立研究人員提供資料，以便他們研究算法內容塑造系統產生的社會影響。歐盟並不打算僅僅依賴獨立研究人員來進行對算法影響的調查工作；去年歐盟在西班牙的塞維利亞開設了一個新的 AI 研究中心，該中心將支援歐盟監管大型科技公司的工作。但是歐盟還希望該法規能夠在整個地區內推動平臺研究和算法審計，使歐洲成為研究 AI 影響的世界領導者。廣告個性化和 DSA 的約束
DSA 法規對於由使用者分析來的個性化內容（平臺更喜歡將其稱為“個性化”)的使用有一定約束。根據法規，平臺必須為使用者提供選擇退出此類跟蹤的方式，這意味著歐盟使用者應該能夠獲得非個性化/不基於平臺分析其活動來預測最可能吸引他們的內容訂閱或搜尋結果。由於 Google 在其部落格文章中並未提及其為達到 DSA 的這一要求所採取的措施，所以我們已向該公司提出了相應問題。最近，YouTube 也宣布將停用對已關閉觀看記錄使用者的觀看建議功能。該法規還對追蹤和使用者分析進行了一些約束，禁止使用敏感個人資料進行廣告投放。在 Google 的部落格中未提及後者的要求，所以我們已向其提出詢問該公司如何遵守該要求。Google 表示其長期政策禁止廣告商使用敏感興趣類別（包括性興趣，種族和宗教）來定向使用者投放廣告。在未成年人方面，它的部落格文章強調兩年前的一項決策，當時該公司宣布將阻止任何不滿 18 歲的使用者自定義廣告（基於年齡、性別或興趣）。它繼續提議說：“DSA 將要求其他提供商採取相似的方法。” Google 並未提及在這方面的競爭對手，但 Meta 和 Snap 等公司似乎仍在努力以某些 Google 聲稱未使用的引數（例如 Meta 的年齡和位置；Snap 的年齡、位置和語言設定）目標未成年人。因此也很有意思看看歐盟監管機構是否注意到平臺在個性化/分析廣告投放上所涉及的何種差異。評論和建議
透明度的重要性
在數位世界中，廣告透明度對使用者和廣告商都非常重要。使用者希望知道廣告為什麼會出現在他們的眼前，而廣告商則希望確保他們的廣告能夠準確且有針對性地傳達給目標受眾。Google 承諾提高廣告透明度，這是一個值得歡迎的舉措。透明度中心的擴大和研究人員資料存取許可權的增加將有助於促進對 Google 廣告系統的深入理解，同時也提供更多的訊息來評估系統性內容風險。挑戰和個人隱私保護
然而提高廣告透明度和研究人員存取資料也帶來了一些挑戰。隨著數位廣告的快速發展，個人隱私保護變得越來越重要。在提供資料給研究人員時，Google 需要確保遵守隱私法規，並且不會對使用者的敏感個人訊息進行濫用。同樣重要的是，Google 需要進一步改進其廣告系統，以減少垃圾廣告和惡意廣告的存在，保護使用者免受不必要的打擾和詐騙行為。建立信任和公眾參與
對於科技巨頭來說遵守歐盟的數位規範是至關重要的。透明度和資料存取的調整將有助於建立公眾對這些公司的信任。然而單純滿足法規要求還不足以建立良好的公眾形象，這需要科技公司更加主動地參與公眾對話和回應。與歐盟、獨立審計師和研究人員合作，以共同推進數位服務的開放、負責和可持續發展，將有助於建立和諧的數位環境。結論
隨著歐盟數位規範的遵行開始，Google 已承諾提高廣告透明度並擴大研究人員存取資料的許可權。這些舉措對於保護使用者利益、維護個人隱私和建立科技公司的公信力至關重要。然而 Google 和其他科技巨頭仍然需要不斷努力，以確保他們的舉措真正對公眾產生積極影響，同時也需要與歐盟和其他利益相關者合作，共同推動數位服務的可持續發展和社會責任。Datatransparency-Google,歐盟,數位規範,廣告透明度,研究人員,資料存取許可權
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