元媒體發布新材料解釋 AI 推薦演算法
推薦演算法透明化與使用者掌控權的重要性
社交媒體巨頭元媒體（Meta）近日宣布推出一系列新材料，詳細解釋其不同產品中的推薦引擎如何執行。此外元媒體還在 Instagram 和 Facebook Reels 以及 Instagram 的探索頁面中推出了一項名為「為何會看到這則貼文？」的新選項。透過這項新功能，使用者可以理解為何看到這條貼文。元媒體的全球事務總裁尼克·克萊格（Nick Clegg）在一篇部落格文章中寫道，公司希望對其 AI 系統更加透明，並給予使用者對所顯示內容的更多掌控權。克萊格表示：“如今我們正在進一步履行這一承諾，更加透明地介紹基於你們的反饋所得到的數個 AI 系統，用於評估 Facebook 和 Instagram 上的內容。這些系統使你所看到的貼文更加相關和有趣。”
元媒體提供更多使用者控制選項
元媒體表示正在測試一種新的 Instagram 系統，將貼文標記為「感興趣」，以便檢視更多相似內容。使用者已經可以點選貼文上的三點選單，然後選擇「不感興趣」以減少類似內容的顯示。元媒體還指出，他們正在努力使 Facebook 的「顯示更多、顯示較少」控制選項更加突出。當前使用者可以在推薦 Reel 或貼文的三點選單中存取這些選項。當前尚不清楚元媒體是否將這些控制選項移至其他位置。該公司今日發布了 22 張名為「系統卡片」的資料，詳細解釋了 Facebook 中的 Feed 推薦、Facebook 團體時間軸、建議的人物和團體、Instagram Reels 推薦、通知系統以及故事 AI 等不同系統的執行方式。這些卡片透過實例進一步擴充了這些主題，但對於一般使用者來說需要一段時間來閱讀和理解。
使用者控制選項是否足夠
元媒體的執行長曾表示使用者行為與演算法同等負有責任，影響著使用者在社交平臺上看到的各種內容。然而使用者並不總是理解平臺捕獲用於訓練其 AI 生成的演算法所涵蓋的所有訊號。元媒體也邀請研究人員透過新的內容庫和 API 研究其演算法，其中包括來自 Facebook 的公開貼文、頁面、團體和活動以及 Instagram 上的創作者和商業帳戶的公開貼文和資料。近幾年來，元媒體一直受到關注，人們對其向使用者推薦內容的方式提出質疑。2021 年，臉書告密者弗朗西斯·霍根（Frances Haugen）揭示該公司的演算法對重要公共內容（如政治和新聞）具有“不健康的副作用”，此外 Instagram 對青少年也具有有害影響。去年該公司因涉嫌於房屋廣告中剝奪使用者機會而與美國司法部達成和解。Instagram 也在其動態中增加了更多由 AI 推動的內容。在 2023 年第一季度獲利電話會議上，馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示透過 AI 輔助的推薦功能讓 Instagram 上使用的時間增加了 24%。元媒體的執行長表示公司打算透過在動態中填充 30%的推薦內容，進一步提升此類內容的存在感。
增加透明度對抗監管和隱私倡議者
元媒體發布檔案和控制選項是公司在推出更多由 AI 推動的內容之前，力圖安撫監管機構和隱私倡議者的最新努力。隨著藍天計劃（Bluesky）和 Mastodon 等去中心化平臺的出現，人們對於對推動個人動態的演算法擁有一定控制權的討論日益增多。Instagram 和 Facebook 這樣的中央運營平臺應該從其他社交網路中汲取一些靈感，為使用者提供更好的演算法選擇和控制。
