# 新聞評論：Roku 強迫使用者同意新條款，禁用電視和串流裝置
Roku 強制使用者同意新的爭端解決條款以啟用裝置
許多 Roku 使用者最近遇到了一個不愉快的驚喜，當他們開啟電視時發現該公司要求他們同意新的爭端解決條款以啟用裝置。直到使用者同意為止，這些裝置都無法使用。新的條款當然包括強制仲裁協議，阻止使用者對 Roku 提起訴訟。經過閱讀條款後，使用者發現除了強制仲裁，還新增了一個“非正式爭端解決”部分，要求任何法律投訴者必須先向 Roku 的律師提出，進行一次“會面協商”電話，然後進行“公平、基於事實的和解提議”，這無疑會十分慷慨和周到。該變更實際上是在去年秋天就已經生效，但最近才開始實施，現在一些使用者數週後才被以這種方式通知。
對於 Roku 的強制條款，我們應該有何反思？
此舉引發了對於科技公司條款的激烈討論。許多科技公司利用這種方式來約束自己的責任，讓使用者幾乎沒有任何救濟措施。這種行為本身是否合理，這是一個值得我們深思的問題。我們應該如何平衡企業的利益和使用者的權益？
對使用者的建議：怎樣適當地應對這樣的情況？
對於這種強制性行為，我們應該如何應對？首先作為消費者，我們應該更加關注和深度閱讀所有可能影響我們權益的條款，並積極行使我們的選擇權。其次我們應該積極投入公共討論，提高對消費者權益的意識，促使企業更加關注使用者的利益。
這樣的做法對於我們作為消費者而言，無疑具有重要的意義。
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